市场数据是精准研判市场、优化服务决策的核心基石。为破解数据采集不实、样本匹配不准、工作积极性不足等行业常见问题，黄陂烟草聚焦数字化基层治理提质要求，全方位升级信息采集与质量管控工作，通过全覆盖核查、精准化校验、刚性化考核、场景化竞赛四大举措，补齐数采工作短板，推动辖区数据采集工作从“有量”向“提质”纵深迈进，为区域市场精细化运营筑牢数据根基。
数据真实是数采工作的生命线。今年以来，黄陂烟草建立常态化实地核查机制，以市场部为核心组建专项检查小组，实行月度全覆盖巡检模式，对辖区人工采集、自动监测两类样本客户开展全方位实地核验。工作人员逐户核对经营数据、终端信息、台账记录，严厉杜绝数据虚报、漏报、错报等问题，全方位守住数据真实性底线。
“以前数采工作侧重基础录入，现在重点抓细节、查实情，每一组数据都要对标门店实际经营情况，确保精准无误。”营销部一线核查工作人员介绍，常态化的实地巡检，彻底扭转了以往重录入、轻核验的工作短板，让每一条市场数据都有据可依、真实可信。
在严把数据真实性的基础上，部门持续优化样本质量管控体系。由客服部牵头成立专项抽检专班，推行季度性实地抽检制度，聚焦样本客户的区域分布、业态类型、经营规模等核心要素，全面审核样本布局的科学性与代表性，及时更新调整老旧、失效样本，剔除不符合监测标准的客户，让监测样本精准匹配辖区市场整体业态，保障市场数据分析、趋势研判的精准度。
以赛促学、以赛促练是提质增效的关键抓手。今年，部门创新开展“数字运用达人”专项劳动竞赛，各片区市场部择优推荐客户经理与优质样本商户参赛。竞赛围绕终端系统操作、数字化管店技巧、数据精准采集等实操内容，通过短视频展示、图文宣讲、现场实操等多元形式比拼切磋，搭建全员学习交流平台。
参赛的客户经理表示：“竞赛不仅提升了我们的数字化操作能力，也让商户更加熟悉数采工作流程，主动配合数据采集，形成了双向提质的良好氛围。”
截至目前，辖区数据采集准确率、样本合规率大幅提升。下一步，黄陂营销部将持续深耕数字化转型工作，持续优化数采管控模式，以精准、真实、高效的市场数据，为2026年区域市场高质量发展提供坚实的数据支撑。（吴邦柱）
转自：中国网
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