2026年是营商环境提质升级的关键之年，市场化、法治化、便利化的营商生态，已然成为区域经济高质量发展的核心软实力。立足新时代市场监管与服务新要求，武汉市黄陂区烟草专卖局（以下简称“黄陂烟草”）紧扣年度优化营商环境工作部署，坚持“无事不扰、有求必应”服务理念，兼顾市场规范与便民惠民，精准发力、多措并举，持续擦亮辖区优质营商服务名片。
为破解市场监管难点、补齐治理短板，2026年，黄陂烟草深化跨部门协同联动机制，整合执法资源、凝聚监管合力，推动市场治理提质增效。近期，辖区内前川、盘龙城两大稽查中队联动辖区市场监管部门，开展常态化卷烟市场专项整治行动。聚焦商圈商铺、农贸市场、校园周边等重点区域，严查无证经营、违规售烟等乱象，精准排查整治各类违法经营行为。通过统筹执法力量、细化监管举措，规范辖区卷烟市场经营秩序，为广大经营主体营造公平有序、安全稳定的经营环境。
良好的市场生态，离不开行业自律与双向共治。近年来，黄陂烟草坚持监管与服务并行、普法与引导并重，双向发力筑牢行业发展根基。面向广大消费者，常态化开展卷烟普法科普宣传，讲解真假卷烟鉴别技巧、消费维权渠道，引导群众树立合规消费、理性维权意识，筑牢市场消费安全防线。面向辖区持证零售户，工作人员上门开展精准政策宣讲，解读最新烟草经营法规，常态化粘贴“禁止向未成年人售烟”警示标语，组织商户签订《守法经营承诺书》。通过常态化引导、常态化监管，督促零售户严守经营底线、强化自律意识，坚决杜绝向未成年人售烟等违规行为，推动卷烟行业合规化、规范化长效发展。
服务提质不止步，监督赋能促提升。依托全市“双评议”工作提质升级要求，黄陂烟草紧盯窗口服务、基层执法等一线岗位，细化服务标准、规范工作流程，补齐服务短板。同时依托“武汉评议”数字化平台，推行“微信扫码+短信回访”双评价模式，让群众办事全程可监督、服务体验可反馈。办事群众可通过窗口二维码、手机回访短信，实时评价服务态度、办事效率，以常态化群众监督倒逼服务提质、作风转变，让便民服务更接地气、更具温度。
营商环境没有最好，只有更好。下一步，黄陂烟草将持续对标一流营商环境建设标准，立足精益服务、精准监管，持续优化服务举措、创新工作模式，以精细化治理规范市场秩序，以暖心服务赋能经营发展，持续推动营商环境建设走深走实，为黄陂区域经济高质量发展注入持久烟草力量。（吴邦柱）
转自：中国网
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