“以前楼道灯不亮都不知道去哪里反映,现在网格员经常来,当天发现,第二天就修好了!”近日,在安徽省淮北市杜集区矿山集街道双龙社区,居民刘洲对正在巡逻的网格员竖起大拇指。
针对小区治理中存在的组织覆盖不全、各方力量分散等问题,近年来,淮北市在小区建支部、沉力量、建队伍,把治理阵地扎在小区一线,切实把民生服务送到居民身边。
按照封闭管理居民小区或300—500户的标准,整合政法、民政等部门力量,组建小区(网格)党组织,全市495个小区均成立实体化党组织。明确由社区党组织书记、委员担任网格长,构建网格长—楼栋长—单元长—党员中心户组成的“三长一户”治理队伍,以点建线、以线带面,推动组织体系延伸、资源力量下沉,确保党组织作用发挥到位、基层服务到位。
针对群众办事“多个窗口转、多个部门跑”的烦恼,淮北市将各类服务窗口整合为一岗通办服务台,培养143名一专多能、全岗兼通的“全岗能手”。对于不当值的社区工作者,积极开展“红色串门、暖心敲门”活动,全覆盖走访包保网格,了解掌握社情民意,对走访发现的问题及时“吹哨派单”,由相关部门主动承接、限时办理。
探索社区合伙人模式,将企业商户、社会组织、志愿者、居民骨干等多元主体吸纳进来,打造“红淮集市”服务群众平台,以组织“搭台”、党员“摆摊”、群众“赶集”的方式,推动包联单位、在职党员、社会公益团体等资源力量下沉,让居民在家门口就能享受到义诊、理发、家电维修等暖心服务。今年以来,已集中“开市”260余场次,累计服务群众15万余人次、解决问题1000余件。(通讯员 刘诗浩 任轩昂)
转自:中国组织人事报新闻网
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