1至4月服务零售额同比增长5.6% 我国服务消费多点开花动能十足

　　当前，我国服务消费市场呈现出极强的韧性与活力。日前，商务部新闻发言人何亚东表示，今年1至4月，全国服务零售额同比增长5.6%，供给和需求良性互动，“稳”的基础更加牢固，“进”的动能更加充沛。

　　服务消费稳步增长

　　服务消费与民生期待紧密相连。何亚东表示，目前，我国文旅休闲消费活跃，线上服务消费表现亮眼，服务消费正由补充性需求跃升为支撑内需的核心支柱。

　　从服务消费的结构来看，文旅休闲消费活跃，部分地区春假叠加清明、五一假期，居民的出游意愿强烈，文化展演、体育赛事等服务创新提质，满足消费者个性化体验；同时，线上服务消费表现亮眼，随着网上消费、数字消费蓬勃发展，网上服务零售额超2.4万亿元，同比增长8.3%，明显高于商品零售额增速。

　　服务消费的快速发展是多重因素叠加的结果。一方面是市场端有效扩大，居民消费结构从“商品消费为主”转向“商品与服务并重”，老百姓对高品质、多样化的服务消费需求不断释放。另一方面是政策端持续发力，商务部会同相关部门持续完善服务消费“1+N”政策体系，结合“服务消费季”“中华美食荟”活动，打造多元融合消费新场景，让服务消费市场既充满活力又健康有序。

　　服务消费是消费扩容升级的重要抓手。何亚东表示，下一步，商务部将会同相关部门，扩大优质服务供给，推动服务消费业态融合，加快培育新增长点，实现消费增长与民生福祉同频共振。

　　多地出台支持政策

　　值得关注的是，全国多地近日围绕服务消费发展出台措施。

　　日前，山西省商务厅等十部门联合印发了《山西省促进服务消费高质量发展若干措施》，聚焦十大领域推出36项务实举措，加快构建具有山西特色的“晋享服务”高质量服务消费体系，着力扩大内需、改善民生、推动经济转型升级。该文件明确，山西将以文旅、体育、养老托育、数字绿色、餐饮、住宿、家政、居住服务、教育培训等为重点，扩大优质服务供给、培育新型消费业态、优化消费环境，全面激活服务消费潜力。

　　山东省民政厅等21个部门近日联合印发了《关于进一步做好养老服务消费提振工作的通知》，在全省范围内开展养老服务消费提振工作，着力发挥养老服务对惠民生、促消费、稳增长的重要作用，优化全省养老服务消费环境，丰富服务供给，进一步释放消费潜力。该通知强调，山东省将聚焦“孝善齐鲁康养山东”主题，统筹实施五大方面二十项举措。

　　广西出台了《促进2026年二季度全区消费和服务业稳增长的若干措施》，统筹财政资金，通过给予各设区市一次性切块激励，支持各地培育壮大服务业经营主体，推动服务业扩能提质。聚焦商品消费、文旅消费、赛事消费、住房消费、信息消费五大领域，推出系列特色促消费活动。

　　近日，吉林省人民政府新闻办公室举行开局起步“十五五”吉林省专题新闻发布会。会议提到，“十五五”期间将着力扩大服务消费，实施服务消费提质惠民行动，健全契合省域特色的服务消费政策体系，围绕冰雪旅游、生态康养、乡村文旅、汽车后市场等优势领域，培育服务消费新增长点。

　　业内人士认为，各地密集出台政策发力服务消费，是顺应消费升级趋势、稳增长惠民生的务实举措，既能补齐文旅、养老等领域供给短板，释放内需潜力，也能带动就业、改善民生。

　　服务业加速扩能提质

　　今年以来，重要政策和会议连续聚焦服务业。“十五五”规划纲要提出，实施服务业扩能提质行动。4月，《国务院关于推进服务业扩能提质的意见》印发。

　　浙江在“十五五”规划中提出加快发展情绪、圈层、宠物、低空经济等消费业态，积极发展直播电商、即时零售；同时培育壮大首发经济，统筹推进门店首开、活动首秀、场景首建。江苏则提出大力发展情绪经济、赛事经济，创新发展宠物经济、国潮文创、冰雪运动、票根经济等新业态新模式，开发地方特色航旅融合产品。上海提出创新数字消费、绿色消费、悦己消费供给，发展交互式、沉浸式、体验式消费，促进“人工智能+消费”、知识产权衍生品消费。

　　湖北明确提出，“十五五”时期将惠民生和促消费紧密结合，着力创新消费模式、消费场景、消费业态。重点培育首发经济，支持国内外高品质、高流量品牌来鄂开设首店；加速数智诊疗、家用机器人、低空飞行器等新型消费产品研发应用，促进“人工智能+消费”“IP+消费”深度融合，满足人民群众知识价值、情绪价值等新需求。

　　此外，多地加快布局数字消费与绿色消费。青海提出，锚定国际生态旅游目的地建设总目标，持续完善文旅发展体制机制，一体推进业态创新、产品升级、市场扩容。

　　加快培育服务消费新增长点，关键要以供给侧结构性改革为主线，推动业态创新、场景拓展、模式升级。专家建议，要聚焦文旅康养、体育健身等重点领域，支持市场主体提供高品质、标准化服务，补齐普惠性、基础性服务短板，更好满足群众刚性与升级需求；要大力推动文旅、体育、康养、餐饮、住宿等跨界融合，发展沉浸式体验、定制化服务等新模式，拓展服务消费边界；要加快数字化赋能，运用大数据、人工智能等技术改造提升传统服务业，培育数字消费新场景；要完善政策支持体系，强化财政、金融等要素保障，降低服务企业经营成本，激发市场主体活力。（记者 王琰）

　　转自：中国商报

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