移动支付正加速闯入生活领域

　　随着移动通信和互联网技术快速发展，中国支付行业进入发展的快车道，线上和线下市场正通过移动技术、O2O等形式，不断融合。近日，艾瑞咨询发表统计数据显示，2013年第一季度中国第三方互联网支付市场的交易规模达到10181.3亿元，其中第三方移动支付市场交易规模为646.1亿元，其中，移动互联网支付占比最高，为69.2%。目前，财付通、支付宝等第三方支付位居移动互联网支付市场前列，加快促进移动支付成为市场主流。

　　艾瑞咨询分析认为，当前我国移动支付正进入高速增长阶段，这主要是受移动通信技术进步，以及智能终端的普及所带动。移动支付作为一项便民的增值服务，越来越受关注。

　　生活服务支付“移动化”

　　使用第三方支付平台充值水、电、煤以及手机话费等公共生活缴费服务，对于很多用户来说可能并不陌生，而在解决了这些日常使用最频繁的基本生活服务支付的“移动化”后，第三方支付开始向更深层次的生活服务支付延伸。

　　第三方支付平台财付通近期就推出了羊城通、深圳通等城市公交卡充值服务，为广大用户提供个性化的更为便捷的在线生活服务。目前，近3000万广州羊城通用户在开通这项服务后，无需现金便可以在线充值公交卡。针对交通违章缴款难，财付通推出生活应用“违章代办”服务，目前可代办范围已覆盖至全国。用户只需登录财付通进入“违章代办”应用，填写相关信息后即可进行查询，过程十分简单。

　　随着网游行业的快速发展，在线游戏已经成为推进电子商务和在线支付发展的重要驱动力，而财付通也与腾讯游戏进行深入合作，大型网游接入财付通快捷支付，未来玩家将能享受到免跳转、快捷、安全的“游戏内支付”服务。

　　“海淘”是如今网购的新潮流，但“海淘”往往要求消费者使用双币信用卡以外币结算，而消费日和还款日之间的汇率波动更有可能使消费者蒙受损失。针对此，财付通一早已与美国运通联手推出“财付通美国运通国际账号”。通过这款虚拟支付产品，消费者无需任何双币信用卡即可用人民币完成支付，在各大接受美国运通卡的海外商户，如Amazon等网站购物。

　　除了针对消费者的生活化移动支付外，为企业提供的移动支付也为用户提供了不少的便利。快钱在推出“快刷”之后，在移动端独辟蹊径InAPP支付方式，无缝集成在企业的客户端的系统中，用户支付时无需安装快钱手机客户端或绑定信用卡，也无需跳转出客户端页面，消费者通过客户端生成订单后，只需输入信用卡卡号、有效期、身份证号等验证信息即可完成支付。方便快捷、安全高效。

　　用户体验有待提升

　　生活中的移动支付为用户带来的是足不出户的支付便利，但是在享受移动支付的便利之前，首先需要用户一些相对麻烦的开通与设置，才能够成为了移动支付行列中的一员。对于有经验的用户而言，这些看似简单的设置或许不是什么问题，但是对于数量众多的普通用户而言，涉及支付层面的设置对他们而言则是既谨慎而又复杂的一件事情，如何能够解决使用移动支付第一步成为了移动支付未来发展最大的门槛。

　　相对而言，无论是运营商利用NFC的技术进行近场支付，还是拉卡拉一类的第三方支付公司尝试使用手机刷卡器这样的配件来进行支持，都是希望解决使用门槛这个核心问题，但是显然运营商采取的更换SIM卡或者拉卡拉采用的增购配件，都不是最经济最便利的方法，如何能够简化注册过程，能够让用户更加快捷便利地成为移动支付的使用者才是解决之道。

　　除了第一次使用移动支付存在的门槛外，如今不少移动支付的使用过程也并非能够让用户获得最好的使用体验。在如今大量使用移动终端解决移动支付的场景下，还不得不出现跳转页面的支付模式，在涉及支付层面的用户体验上无法做到像使用其他应用那样好。而对于不少用户而言，对支付层面的用户体验要求无疑是最高的，这也常常造成了用户的流失。

　　据第三方支付人士表示，造成目前使用门槛高和用户体验不够好的主要原因，还是来自不少第三方支付与银行和企业之间的系统一体化无法得到充分的整合，而随着移动支付需求的日益强烈，问题的解决也将更加迫切。

　　移动支付你怎么看？

　　对普罗大众来说，移动支付业务的普及不再只是一个名词，而是实实在在走进了我们的生活。对于移动支付在生活中的应用，用户看法有赞有弹，让我们一起看看，大众对移动支付都是怎么看的。

来源：南方日报

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