在当前的整个通信、IT领域，“统一通信”无疑成为曝光率最高的热词，其核心是指将现在各种沟通方式进行融合，让人们无论是在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。尤其是对于企业而言，统一通信能将语音通信、视频会议、企业邮箱、移动电话等多种沟通方式统一，有效地提高提升内部沟通、办公效率，降低生产成本。
目前，个人通信已经发展得非常成熟，增长空间势微，而企业级市场的需求正在逐步放大，这得益于通信和信息技术的飞速发展和企业对高效办公的追求。据悉，企业通信市场达到700亿。如何在这个巨大的市场中掘得黄金，成为了众多企业的聚焦点，思科、微软、Ayaya、263企业通信等都在统一通信领域不断发力，为企业推出整合协同办公、智能情感维系、一致化用户体验等功能的企业通信服务，助力企业信息化。
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