淘宝百度360，网上挂号谁有戏?

近日，网民通过淘宝网可对北京104家医院进行网上预约挂号的消息引起了社会各界的关注。不过，北京市卫生局紧急出面要求淘宝网停止非法链接。据了解，网民从淘宝网的生活服务平台进行挂号将会自动跳转至一个名为“挂号网”的第三方网站。淘宝相当于给用户提供了一个引导入口。而除淘宝外，百度、360搜索两家也都有提供在线挂号服务。有分析人士表示，三家大型的互联网公司都有海量用户，对于推出的网上挂号服务，关键比拼的还是用户体验。

众所周知，挂号难一直是老百姓去医院看病经常遇到的情况，特别是一些大型的医疗机构，由于“僧多粥少”，很容易出现排了很长时间队最终却没有挂上号的情况。为了统筹医疗资源并提高效率，网上挂号平台应运而生。通过网上挂号可以足不出户预约到北京各大医院各科室的号，这不仅加强了医疗资源的有效调配，也给患者带来实实在在的福利。为此，我们就分别从淘宝、百度、360三家的网上挂号服务做一个简单的对比。

淘宝因为方便快捷的网上购物体验被网民所熟知。网民只需登录淘宝网，在网站首页点击生活服务一栏并选择生活应用，就可以在页面左边看到医院挂号一栏。进入后可以看到“挂号预约”服务，旁边注明了这项服务是由第三方网站挂号网来提供的。点击快速预约即会跳转到挂号网进行网上挂号预约。不过根据淘宝网最新发布的声明，鉴于北京预约挂号平台的强烈要求，挂号网将暂停链接北京地区预约挂号平台。

再来说第二家提供网上挂号服务的百度，百度作为国内最大的搜索引擎，使用其搜索信息的网民众多。今年3月，百度方面宣布就医药数据合作达成战略合作，共同为网民提供网上挂号、问诊问药通道。在实际使用时，通过百度搜索“医院名+挂号”将会显示与挂号相关的网站，排在前三位的仍然是百度推广宣传的医疗网站，第四位为正式的“北京市预约挂号统一平台”网站。而如果直接搜索“北京市预约挂号统一平台”，前三个搜索结果仍未百度推广网站，与挂号并没有直接关系。

最后再来看360搜索，360搜索从去年8月上线以来就曾承诺搜索服务不接受任何医疗广告。这也让其搜索服务被贴上干净、安全的标签。前不久360搜索又推出专注于医疗、医药、健康信息的子垂直搜索引擎良医搜索ly.so.com，可以看出其对医疗搜索的重视。体验挂号服务时可以发现，在搜索医院信息后将会优先显示“360良医直达”服务，直接在搜索页面中就可以快速选择科室进行挂号，此后将自动跳转至“北京市预约挂号统一平台”。据了解，良医直达已涵盖疾病7851种，涵盖医院25162家，其中三甲医院为1216家，具备挂号功能的医院1200余家，北京可挂号医院就已达80余家。

通过分别体验可以看出，不管是淘宝、百度还是360搜索，推出的网上挂号服务都是在帮助用户快速进入挂号平台网站挂号。不过鉴于目前北京市卫生局已叫停淘宝的挂号服务，百度与360将进入二元竞争时代。百度作用庞大的用户，将可获得更多流量资源。而从最基本的用户需求来看，360作为后来者可以说轻装上阵，由于没有任何医疗广告以及便捷的良医搜索直达服务，未来的发展不可小觑。

来源：中国广播网

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