香港大学校内工作坊：商业伦理与企业社会责任

在经过“跨文化沟通”和“领导力”的讨论之后，又到了香港大学SPACE中国商业学院“校内工作坊”最后一场嘉宾讲座，我们很荣幸邀请到前艾默生Emerson电气大中华区总裁、艾默生电气中国投资董事长任锦汉先生Mr. Peter Yam来与同学们分享一个作为领导必须要认识的课题──“商业伦理与企业社会责任”，这也是企业能否永续生存的重要课题。

　　任锦汉先生在香港大学SPACE中国商业学院“校内工作坊”上开始以大家都很熟悉的案例来说明，缺乏企业道德的公司会得到什么结果。美国安然公司Enron造假帐，隐瞒巨额债务，最终走上破产之路；英国的巴林银行Barlings Bank一位高层人员未经授权进行交易，令银行遭受巨额损失，最后导致这家有200年历史的银行倒闭；中国的三鹿集团的毒奶粉事件严重破坏企业声誉，结果被法庭颁令破产。安然公司、巴林银行、三鹿集团都有一个共通点，就是公司出事清盘，高层人员坐牢。

　　任先生表示，今天我们看到的许多企业缺乏商业伦理，其实在中国古已有之，比如〝见利思义〞、〝见利得义〞、〝公平交易〞、〝童叟无欺〞等，这些都是我们所熟知的。至于现在，我们借香港大学SPACE中国商业学院校内工作坊这个机会谈的商业伦理，则是指企业和利益攸关者的关系，包括股东、客户、雇员、业务伙伴、政府、小区和大众等，而商业伦理的目的是为了更好地进行企业管理。

　　接着，在香港大学SPACE中国商业学院“校内工作坊”的演讲中，任先生举出了艾默生在商业伦理上的一些实际做法。其中有伦理手册、伦理规范告示和举报热线、员工发明专利及机密数据协议、新雇员伦理训练、利益冲突问卷、反贿赂法FCPA训练、伦理提醒课程，和指定伦理专员等，从多个方面培养和提高员工的伦理和守法的意识。至于如何作出适当的伦理决策，任先生提供了以下一个过程，所有问题的答案都要是yes，才可以进行。

　　任先生提出，尽管有不少可行的做法，但在商业伦理问题上，我们还需要谨记一些要点。公司的商业伦理是由领导定调的，上行下效，所以越是在高位者，越要小心处理，当中的挑战在于如何防止错误行为，或在早期就阻止问题继续发生。

　　我们说了许多伦理的守则，但仅有守则并不足够，公司需要建立一个不断实践及执行的文化，并且要由领导做起，才能真正发挥商业伦理的作用。所以在公司治理上，公司所有参与者：董事会、管理层、核数师与雇员，均应该以合乎伦理规范的方法来达到企业目标。

　　任先生忠告说，我们还要谨记两点，1不要因为别人也在这样做，你也跟着做一些不符合商业伦理的事；2别跌进“我只是为了帮公司才这様做”的陷阱。试想想，“为公司”去违规，如果出了事，坐牢的是你自己。但愿借这次香港大学SPACE中国商业学院校内工作坊上的这次演讲，能给各位有所启示。

　　最后，在香港大学SPACE中国商业学院校内工作坊演讲即将结束之时，任先生讨论了另一重要课题──企业社会责任Corporate Social Responsibility, CSR。他指出，企业社会责任在演变，CSR已不再只是公关活动的一部份，现在更成为公司定位的方向，因为可持续发展逐渐成为竞争的成功要素，不仅能够减少企业的资源浪费，而且将持续发展的概念融于产品，还可以促使产品创新。

　　任先生在香港大学SPACE中国商业学院校内工作坊上举出的部分企业的CSR关注点，包括环境、管理、产品责任、培训与发展、小区、道德行为、健康与安全、组织与人、传承等。他更表示，所有企业在未来发展上都要特别关注企业社会责任这课题，因为这关乎企业能否继续保持竞争力，并在市场中永续生存。

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