就算在电商们屡屡刷新线上交易额记录的前两年，也没有人能阻止街头巷尾里私营店主们忙碌的身影。那些你手头急需的东西，那些边聊边买的体验，那些电商难触达的“最后一公里”，都由全国近700万家“小店”实现。数量上，它们远远超过一线白领们熟悉的连锁便利店；体量上，年销售额10万亿的小店们贡献了整个零售渠道40%的出货量。
这些零售业的终端，少部分藏匿在大城市的街头巷尾，另有约30%以夫妻店的形式盘踞在乡镇、农村，46%在三线城市、县级市。营业时间长、离消费者近、主要提供快消日用的小店们越来越多地取代传统商超解决人们的燃眉之急，在整个零售业中举足轻重。但，它们的生意真的很好做吗？电商、连锁便利店前后夹击，进货渠道分散、经营效率滞后，此外还有一直上涨的房租、人力等硬成本……问题重重当中最令小店经营者们头疼的则是订货问题。在哪儿订货、订什么货，直接决定了一家小店的成本结构和货品结构，从根本上影响了小店的流量转化和利润空间，进而影响到这家小店能否生存。
“互联网+”的战火已经到了这些零售行业的“毛细血管”。近两年来，裹挟着资本与技术的各类B2B平台如雨后春笋，瞄准了小店订货的万亿级市场进行激烈厮杀。这其中的大部分，包括电商巨头，都选择了“自建仓储物流”以重建toB供应链的道路；而从华南发迹的乐来则选择和城市本地优质批发商在一起，优化零售店的供应链，这在一票玩家中显得与众不同。
连环创业者伍吉在16年启动了乐来订货平台的项目。在这之前，他在阿里巴巴B2B国际站负责平台所有服务品类运营。乐来管理团队的其他伙伴则都有互联网+快消的行业背景。他们试图构建一个面向小型零售店成本领先的B2B物流平台。
以服务小店为宗旨，建立面向小店的全国性交付体系
多年的行业背景让乐来团队敏感地意识到，城市内部分优质供应商具有先天的仓储和物流优势，并拥有服务当地小店的多年经验。在互联网的背景下这些硬能力完全可以被开发和开放使用。因此，乐来通过优选，和优质城市供应商建立合作，用其低成本的仓储和物流，结合乐来订货平台上游采购的优势，为小店提供价格低、品类全的商品。
另一方面，传统城市供应商处于低端的“配货配车”阶段，缺乏内部管理和资源统筹能力，很难适应产业转型升级背景下对大数据、移动互联网和云计算的处理能力。为此，乐来平台充分利用IT系统优势与数据优势，提升城市合作商家的管理和服务能力，为小店提供优质的送货服务和售后服务。
目前乐来已服务于华南片区数十个城市的超10万家小店，是华南地区最大的快消B2B平台。最终，乐来将与城市合作商家、厂商一起，建立起面向小店的全国性交付体系。
省——整合资源优势，为小店节省进货成本
已经使用乐来订货平台的店主们发现，平台90%以上的商品都在当地保持着绝对的价格优势，这对本身利润微薄的小店而言节约了非常可观的成本费用。并非“烧钱”的乐来如何做到？
一方面，乐来精选的城市合作商家在本地有资源沉淀，货品有一定优势，结合乐来供应链集中采购做补充，拿货成本低的乐来在保证合作商家利润和平台利润的基础上，可以让给小店更多价格。
另一方面，乐来精选的城市合作商家原有的物流成本本身就低（合作商家物流成本约2%，远小于自建仓储5%的成本），与乐来合作后的整个管理成本也被降下来。大大降低的流通成本反映在商品到达小店的综合成本被降低，小店的成本空间被再度释放。
快——快人一步，解决小店配效难题
小店一次性要的货可能不多，但是要货急、要货快，供应链的快速响应和快速服务能力是服务小店的关键，不走自建仓储与物流之路的乐来如何解决？
首先，依靠强大的地推团队，乐来在单区域快速拓展，快速提高区域内订单密度，降低了配送商家的配送成本；其次，乐来对区域进行更合理的划分，每个城市合作商家负责单个区域，在降低配送成本的同时，极大的提高了配送效率。
传统本地商家的优势被充分激发的结果是，乐来订货平台在保证低配送成本的同时，90%以上订单都在24小时内送到。
好——兼收并蓄，支撑小店商品丰富度
过去，门店进货大多使用传统的打电话方式，不同的货存在比价，一次需求还要从好几家批发部拿货。而目前乐来订货平台上提供过万个SKU，同时平台整体提供三赔保障服务，让小店可以享受安全放心的一站式采购。因此，乐来订货平台服务的小店中，月复购率高达90%，单店采购占比也高于50%。
这么多的货品从何而来？一方面，乐来利用城市合作商家本地的优势，在大流通商品的基础上，增加了本地商品，确保不同地区小店的个性化需求。另一方面辅以乐来供应链货品，进一步完善商品丰富度，支撑小店的货品丰富度。
不仅“省”“快”“好”，更为小店提供长远盈利能力
致力于更好服务小店的乐来还为小店们的长远发展蓄能。核心订货服务外，乐来也提供IT服务和金融服务，帮助小店进一步提升数字化运营与管理，还帮助小店解决经营中的资金难题。未来，依靠平台提供的商品赋能、数据赋能、金融赋能与服务赋能，一家隐匿于居民区里的小店即可以留存已有客源又可以搭上消费升级的顺风车，它可以是快消店，也可以是餐饮店、五金店、母婴店、日化店……链接线上线下，品牌商与消费者，让新零售低成本、高速度渗透每一个你我工作与生活的社区。
拥有领先模式的乐来订货平台目前在竞争激烈环境下，已提前实现数个城市盈利，全平台交易正毛利。其实，零售行业在整个市场被变革的背景下已经在发生改变。这个过程中，700W小店将迎来什么样的机遇和挑战？谁能引领700W小店走出困局？市场将给出自己的答案。
（转自 DoNews）
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