交行河南省分行立足中原,践行社会责任,始终把支持小微企业作为分行的重点工作,一把手亲自抓,全行员工群策群力,不断创新,扎扎实实做好小微企业服务推进工作。今年交通银行河南省分行被评为郑州市“2013年度金融机构支持小微企业发展工作先进单位”。借力“第三届小微企业金融服务宣传月”活动,交通银行河南省分行继续加大宣传力度,积极创新,扶持我省小微企业快速发展。东方今报记者 张勐 通讯员 全权
【转变服务方式】
为小微企业提供一揽子服务方案
小微企业具有广阔的发展前景,十八届三中全会明确提出,要提高资源配置效率和公平性,让市场在资源配置中起决定性作用,民营经济将是未来中国经济转型的亮点。
交行河南省分行针对小微企业的金融服务,逐步由单纯提供融资服务向综合性金融服务转变;从小微企业发展的不同阶段和需求特征出发,为小微企业量身定制集企业融资、现金管理、资金结算、投资银行、票据发行、资本运作、财富管理、理财顾问等一体化、全方位、综合性的金融服务方案。
【创新营销模式】
“金商圈”工程助推小微业务发展
今年以来,交行河南省分行针对关系民生的相关行业和市场,推出“金商圈”工程,重点对要素市场、重点商圈的小微企业提供信贷、结算、金融服务等一揽子的综合化金融服务。
同时,建立由省行领导牵头,主管业务部门、经营机构、客户经理组成的专项营销团队,深入市场、商圈,逐户进行走访,了解客户真实需求,按照“重点推进、批量营销、逐户调查、综合方案”的原则进行深耕细作,积极推进小微业务稳健持续发展。
【打造特色产品】
深化小微企业金融服务
交行河南省分行针对小微企业的融资需求,目前推出了展业通系列小企业贷款产品下设6大产品组合、17个产品系列,“展业通”系列产品及个人经营性贷款系列产品,针对不同的行业及不同类型的客户组合产品优势,形成个性化综合服务方案。
在此基础上,交行河南省分行结合市场需求,以客户为中心,加大新产品开发力度,同时兼顾客户个性化需求的产品,根据创业-展业-卓业客户分层体系,建立差异化的金融服务方案。
【优化内部流程】
加大小微企业支撑力度
交行河南省分行不断提升交行小微企业金融服务质量,持续加大小微企业金融服务的扶持力度,腾出更多规模用于支持小微企业,尤其对于单户500 万元以下小微企业,给予重点倾斜。
同时,省行建立小微企业授信客户“绿色通道”,一是对经营机构申报的重点客户和业务,第一时间安排审查人员审查,实行优先审批,提高时效;二是实行专人审批,即对权限内的小微企业贷款可直接采取个人签批制;三是实行业务转授权,给予辖属分支机构一定的小企业客户授信业务的转授权权限,快速响应当地的信贷需求。
【注重品牌宣传】
打造中小企业融资专业品牌
借助于本次小微企业金融服务宣传月活动,交行河南省分行加大了宣传力度。
针对中小企业的资金需求多样,交行就有针对性地推出了多样的专属金融产品;客户不清楚如何更好地借助于金融产品拓宽融资渠道,交行就打造了一支专业的“产品经理+客户经理团队”为客户提供一对一的量身服务,企业的资金需求多且急,交行就专门优化了中小微企业的授信审批流程。
通过户外大型广告牌、电视媒体、车体广告、互联网、营业网点滚动广告牌、宣传彩页等多形式进行集中宣传,将交行“专营机构、专业团队、专属产品和专门流程”的“四专”中小企业服务体系深入人心,有效增加了小微企业宣传受众,提升了交行“展业通”最佳中小企业融资品牌的市场影响力。截至目前,交通银行河南省分行小企业授信客户数1700余户,贷款余额102.03亿元,有力地推动了我省小微企业的快速发展。s
来源:东方今报
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