民国建筑将串成特色旅游线 251条投诉建议5日内答复

　　招募志愿者成立“啄木鸟”分队，专门给景区标牌纠错；修缮200栋民国建筑，推出“名人印迹”、“使馆印迹”等民国特色游线路……昨天下午，南京市旅游园林局召开旅游行业行风提升大会，针对10月25日旅游行业评议时，评议代表提出的问题，进行落实整改。

　　251条投诉建议5日内给回复 南京市旅游园林局局长汪振和介绍说，在这次行风评议中，一共收到行风监督员和评议代表、网友提出的咨询、投诉、建议等251条。“问题主要集中在三方面。”汪局长表示，一是景区环境问题，包括旅游标识规范、商品特色、景区卫生、交通、门票价格及人性化服务等方面。二是旅游出行方面，包括旅游合同条款兑现、导游素质、购物、住宿、低价竞争等。三是旅游资源整合问题，如文化旅游产品开发、旅游公共服务配套等。“对于这些问题，我们将分门别类，对于能够立即处理的问题，马上处理，绝不拖延。”对于系统性问题将抓紧推进，每一条问题和意见都会落实到责任处室、责任单位、责任人，5个工作日内作出回复。

　　招募志愿者给景区标牌纠错

　　汪局长说，比如评议直播现场提出的阅江楼景区介绍“朱棣”，中山门外的“灵谷寺路”标牌都出现了错误，当天下午，下关区就要求阅江楼改了过来，交管局第二天就把灵谷寺路的错误也改了。“景区标识牌的管理要纳入长效管理。”汪局长告诉扬子晚报记者说，一方面要求所有景区自查自纠，同时下个月将面向社会招募志愿者，成立“啄木鸟”分队，上路找错。

　　将把部分民国建筑串成旅游线路

　　南京的旅游资源丰富，但是一直没有什么“大手笔”，特色不明显，缺乏竞争力，一直是南京旅游的尴尬。对于网友的这个问题，汪局长当时在评议现场表示，会推出民国特色线路。

　　“资源分散，没有有震撼力的拳头产品，特色也不明显。”汪局长说，这个现状是客观存在的。南京目前有1700多栋民国遗存建筑，市政府非常重视，第一批会修缮200栋，旅游部门也参与其中。“我们主要负责历史文化的深入挖掘，并融入到旅游市场中去。”汪局长表示，未来会推出以“名人”、“军政”和“使馆”等各项主题的“印迹游”，预计这项工作会在一年内完成。

　　除了旅游线路，南京的旅游纪念品、产品也一直存在过于单一的问题。对此，旅游园林局已经组织成立了旅游产品协会，负责旅游纪念品的开发，“政府引导，市场化运作，通过举行旅游纪念品大赛等方式，让更多的创意融入到商品中去。”

来源： 扬子晚报网

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