才被英国快消巨头利洁时购买4个月，奶粉品牌美赞臣的电商业务就被母公司“嫌弃”了——利洁时首席执行官RakeshKapoor日前在国际分析师会议上指出，美赞臣在利用电商的巨大潜力上“行动迟缓”。而紧接着，美赞臣的电商业务就要发生变化了。
据食品自媒体《小食代》报道，美赞臣中国电商业务最近发生了人事变动，美赞臣香港地区总经理王月欢目前已被任命为美赞臣电商业务的总负责人，从11月起生效。此前，今年6月美赞臣营养品公司大中华区总经理睿恩达（EndaRyan）升任至总裁。
在10月中旬首次亮相中，面对“未来5年包括美赞臣在内的婴幼儿配方乳粉企业预计将迎来每年7%-10%的增长”机遇，睿恩达在未来美赞臣中国市场的规划中，更多提及了进行渠道下沉的规划，表示三到五线及农村市场将是美赞臣重点开拓的市场。
也许，睿恩达将这一战略作为提振业绩的关键一步。公开资料显示，美赞臣这两年业绩已经处于连续下滑的状态，2015年和2016年美赞臣净收入分别为20.39亿美元和18.56亿美元，其中，亚洲地区净收入占比达到50%，下滑10%左右。
但利洁时更指望美赞臣在电商渠道方面有更多作为，因为“婴幼儿配方食品是一个完美适合电商销售的品类”。
电商作为开拓下线城市更便捷且成本较小的方式，已经被不少外资奶粉品牌列为重要渠道，以较早开始电商业务的荷兰菲仕兰的“美素佳儿”婴幼儿配方奶粉为例，目前在中国市场同类产品市场份额排名前五，电商渠道的贡献达到40%。
作为较早进入中国市场的外资奶粉品牌，美赞臣在整个中国的市场份额目前排名第三，位于惠氏和达能之后，但2013年6月美赞臣才首次开通了线上业务，业绩并不抢眼。据《华夏时报》报道，目前美赞臣销售渠道中占比最大的仍是传统的母婴渠道，母婴店在2016年为美赞臣在华最大的销售渠道，但电商渠道的占比增速最快，2016年美赞臣B2C电商渠道增长超过50%。因此，此次在电商业务上的人事变动，很可能也意味着电商渠道的进一步加强。
随着电商渠道加强，加之借助利洁时的线上营销经验，美赞臣的电商业务也许能拯救亚洲业务？毕竟，利洁时旗下的安全套品牌杜蕾斯在营销界赫赫有名，在中国市场给美赞臣“传授”点经验并不是不可能。（赵晓娟）
转自：界面新闻
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