格力“十二字管理方针”铸就诚信企业文化

格力电器20年来一直打造诚信的企业文化，格力内部一直遵守一个十二字的管理方针“公开公正、公开透明、公私分明”，这已经成为每个格力人的处事原则，不管对内还是对外每个人都在按照这样的制度履行。上海信璞投资公司总经理归江在在中欧商学院做报告时曾评价：格力采购员是唯一不要回扣的，格力是唯一愿出高价购买优质产品零件的。

　　格力的产品质量过硬源于不吝啬于高价购买优质产品零件，公司健康运营源于格力员工不拿一分回扣。这些便是格力成为首家过千亿的专业家电企业并且多年来连续全球销量第一的原因。

　　格力电器内部严格的遵守十二字管理方针，通过这样的规则与制度打造公平发展的平台与空间，让格力员工在一个真正公平公正的环境中工作与成长，让员工知道只要肯努力，在格力这样一个充满希望的平台上敬业工作，人人都有机会。

　　对外合作中，格力秉承公平公正、公开透明的原则展示并证明着自己的实力，格力不仅提供一流的空调产品，也提供了公平正义的范本。企业能够不断的发展壮大，并且塑造了良好的信用品牌形象，高品质产品在消费者中形成良好的口碑，全靠一支忘我奉献的团队和坚持十二字管理方针，由此取得的成绩也成为格力员工继续努力做出好产品的动力。

　　格力电器董事长董明珠所说的 “十二字管理方针就是要营造一个公平公正的环境，才可以有效防止干部用手上的权力进行权力交易，才能让员工真正爱企业。”在格力电器要求领导干部必须以身作则，起到表率作用，彰显着公平正义。从格力的企业文化中也可以看出，干部的待遇比别人高，付出理所当然就要比别人多。格力严格的执行着公平正义的准则，遇到不履行或不按照制度规定做的领导干部就会被免职，甚至会受到刑事追究。格力认为公平公正，中层干部就不会有委屈，就没有人颠倒是非打小报告，就不会伤害真正优秀的人才。

　　公开透明、公私分明是格力是保证公平正义的两大准则。格力要求把事情都摊在台面上处理，有利于事情得到快速解决，也有利于整个公司的快速运营，即时地随着外部商业环境的改变而改变。格力的管理风格从来都是揭疤。比如公司开会，领导只讲缺点，这已经形成习惯，成为企业文化的一部分。另外董明珠特别强调一点，“企业不是家，公私要分明。”一个合格的员工，一定是一个公私分明的人，一个合格的管理者，更要是一个公私分明的人。

　　十二字管理方针稳稳地奠定了“千亿格力”的管理根基，在格力工作10年以上的老员工比比皆是。正是由于有公平公正的环境，格力才吸引了庞大的研发人才并人尽其才。格力照耀着每一个积极追求人生价值的员工，更为格力赢得健康发展的未来。

来源：IT分众

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读