企业文化建设要注重三个“节”

企业文化，是企业信奉并付诸实践的价值理念，是企业在长期经营管理过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的智慧结晶。成功的企业文化能对企业健康发展产生较大推动作用，可以提高职工的向心力、增强企业的凝聚力。但是，这种推动力的产生不是一蹴而就、朝夕可成的，而是一个科学提炼、循序升华的过程。

从建设的客观规律来看，科学的企业文化建设应该特别注重在提炼过程中挖掘“情节”、在外在展现时做好“细节”和在传播过程中抓住重要“环节”。只有充分重视这三个“节”，构建起来的企业文化才能真正发挥软实力的能动作用。

提炼文化理念要挖掘“情节”

企业文化伴随着企业的发展自然产生、积淀而成，应该说企业文化是客观存在的东西，是和企业、职工密不可分的一种意识积累。

成功的企业文化不是凭空想象、随意捏造的，而是要在充分总结企业发展历史、经营经验和职工行为的基础上总结提炼形成的。在建设文化的初期，企业所做的工作就是将客观存在的意识积累提炼为清晰的文化理念和激励口号。在这个提炼过程中，要特别注重挖掘背景“情节”。

例如，一说到“铁人精神”，人们马上就会想到“铁人王进喜不顾腿伤跳进泥浆池，用身体搅拌泥浆压井喷”；一说到“雷锋精神”，人们又会想到“战士雷锋抱着小孩，扶着老大娘，打着雨伞行走在泥泞的乡间小路上”……这些之所以对人们产生极大的感染力，就是因为其背后有着丰富的“情节”。

企业文化也不例外。要想企业文化理念深入人心，让广大职工产生共鸣，就必须坚持“从企业中来、到企业中去”的原则，充分做到“就地取材”。要将企业发展过程中经历过的坎坷挫折、取得的成绩荣誉、将来的发展目标和方向，不同时代、不同阶段所发生的故事以及不同层面的职工所付出的汗水和心血，作为企业文化提炼的基础。

要实现企业文化理念的背后有“情节”支撑，最简单实用的方法就是组织企业各个工作领域中部分有代表性的职工进行座谈，把提炼出的企业文化理念逐句念出来，看他们是否能够根据这个文化理念，把所想到的可以代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都可以联想到代表人物或事件，且人物或事件相对集中，就说明提炼出的企业文化理念得到了大家的认同，这种企业文化才是有血有肉，能打动人、感染人的。

有“情节”，文化理念能更丰满；有“情节”，文化口号更有力量。在提炼企业文化理念过程中，一定不能忽视“情节”的作用。

展现文化要注重“细节”

企业文化的理念体系产生了，如何宣传出去、展现出来，则是一个系统过程。

近年来，国家烟草专卖局全面统一了行业的视觉标识系统，很多行业企业也都确定了自身的企业文化代表颜色，创作了企业之歌，这些都是非常必要的。笔者认为，这只是企业文化展现的基本工作，要想进一步提高企业文化的展现力度，必须进一步完善视听形象体系建设，并在“细节”上下功夫。

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