一汽奔腾品质为先不断提高服务水平


作者:徐萌    时间:2013-03-15





  本报讯 一汽奔腾秉承中国一汽50多年的造车经验,以不断满足用户需求为己任,不断提升自身实力,对消费者认真兑现着“三年一改款、一年一年型”的承诺,始终将产品品质放在首要位置。凭借卓越的产品品质,一汽奔腾获得了更多的市场份额,有实力向更广阔的领域进军。

  奔腾B90是奔腾品牌于2012年8月22日上市的全新产品,是奔腾品牌的中高级旗舰车型。作为一汽轿车潜心研发数载的优秀旗舰产品,奔腾B90融合一汽轿车几十年技术积淀,代表了目前国内领先的制造工艺和科技水平,基于中国一汽自主研发的全新M2轿跑车平台,搭载中国一汽全新研发的ET3系列高性能全铝合金发动机。它不仅拥有炫目夺人的魅力造型,同时拥有平台科技、轻量化科技、安全科技、舒适科技以及智能科技等五大领先科技优势。奔腾B90在继承和发扬奔腾品牌长期积累的“品质”、“安全”等优良品牌资产的基础之上,强化了奔腾品牌"科技"的DNA,它也将带领奔腾品牌进入科技驱动品牌的新阶段。

  一汽奔腾在做大做强产品的同时,不断增值用户服务,实现人车共同关爱的承诺。2002年8月,一汽轿车在全国率先推出全新的售后服务模式———“管家式服务”,将其“管家式服务”做出全新的定义:“顾客是主人,我们做管家。主人想不到的管家要为主人想到,主人想到做不到的事情,管家要替主人做到”。奔腾不但秉承一汽轿车“管家式”服务理念,而且逐渐发展完善出一套符合奔腾车主的服务标准,践行“称心、暖心、细心、尽心、悉心、贴心、安心”的“七心”服务。2008年,一汽轿车更是在业内第一次将象征服务业最高荣誉和标准的“金钥匙”理念植入“管家式”服务体系,进一步提升了奔腾关爱和服务用户的能力。

  多年来,一汽奔腾始终秉承“进取不止”的精神,从研发、生产及服务上不断创新、提升,让奔腾品牌不断升华,赢得越来越多的消费者青睐,证明了自身品牌价值的不断攀升。奔腾品牌日臻成熟,通过在产品、销售、服务等各个环节的不懈努力,将最终“以进取之心,赢得万众之心”。(记者徐萌)

来源:消费日报



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