格力电器率先推行变频空调两年免费包换

　　2月16日，格力电器宣布，率先推行“变频空调两年免费包换”政策，自2012年1月1日起，凡购买i系列、U系列、睡梦宝-Ⅱ六大系列变频空调，因产品本身任何质量问题，两年内免费包换。在惊叹于格力如此“豪气”时，很多人心中也不免疑问：是什么让格力电器敢做如此承诺？答案很简单，就是对自身品牌和产品质量的高度自信，而这份自信来自于格力长期以来注重创新和不断掌握核心科技，2012年更是一举拿下了国家科技进步奖。

关键技术获国家科技进步奖

2月14日，国家科学技术奖励大会在北京举行，格力变频空调关键技术的研究和应用（包括自动转矩控制技术、软件全程功率因数校正技术、单芯片集成模块、自制变频压缩机）荣获国家科技进步二等奖，成为该奖项设立以来唯一获奖的专业化空调企业。格力变频空调关键技术的研发和应用，实现了变频空调1赫兹低频稳定运行，让房间温度恒定舒适。该项目共获得11项国家授权发明专利，1项公开国际发明专利。这是我国空调技术领域一个历史性的突破，不仅超越了国内同行水平，也超越了国际同行水平。

中国家用电器研究院院长邴旭卫表示，国家科技进步奖是对格力电器坚持自主研发、引领行业发展的极大认可，这说明格力电器不仅推动了空调产业的转型升级，而且引领了世界空调未来的发展趋势。检测报告显示，应用1赫兹变频技术的空调，相比传统空调每台每年节电约440度，节约电费264元（电费按0.6元/度计算），如果国内销售的空调全部为1赫兹变频空调，按2011冷年内销6161.85万台计算，每年可实现节电约271.1亿度，相当于减少二氧化碳排放2704万吨。负责推选该项目参评国家科技进步奖的中国轻工业联合会科技部副主任于学军评价说，格力1赫兹变频技术的广泛运用，将推动低碳经济的发展，带来巨大的社会经济效益，为实现控制全球气候变暖的目标做出巨大贡献。 格力电器总裁董明珠表示：“格力电器作为全球最大的家用空调生产企业，一贯坚持履行企业的社会责任，尤其重视低碳节能技术的创新和推广。”而1赫兹变频技术就代表了空调低碳技术的最高水平。

符合消费者需求的核心技术是最好的市场“敲门砖”。自2010年应用了1赫兹变频技术的产品陆续投放市场以来，格力变频空调市场占有率一路突飞猛进，产业在线发布的2011年12月份变频空调报告显示，格力变频空调12月销售数量130万台套，市场占比52.68%，同比增长120.34%。据统计，截至目前，应用该技术的空调，已经实现了1700万台套的销量，实现销售额430亿元，格力1赫兹变频技术得到了消费者的认可和市场验证。格力电器董事长朱江洪表示，格力1赫兹变频技术已经应用到格力电器的全部家用空调产品，从前期的市场表现来看，该技术的应用将产生强大的市场拉力，市场份额将进一步的扩大。而格力也将一如继往地专注于低碳节能技术的研发、应用和普及。

领导变频空调服务升级

针对格力电器两年包换政策的推出，中国消费者协会的代表说：格力“变频空调两年免费包换”政策的推出，不仅体现了空调龙头老大对消费者的责任心，凸显了格力电器在产品质量和售后服务领域的实力，而且将加快对节能环保空调的推广，有望对中国家电业甚至制造业产生深远影响，催生行业新一轮的服务升级。

据悉，早在2005年，格力电器就率先实施“整机六年免费包修”政策，引发全行业跟进。2011年3月，格力再开行业先河，推出“变频空调一年免费包换”政策，此次更是将免费包换的年限升级为两年。格力电器屡次推动行业升级，主要是源于对消费者沉甸甸的责任心。格力电器总裁董明珠称：“‘变频空调两年免费包换’必将形成长效的运行机制。今后，我们将继续对自身产品提出严格要求，推动行业技术和服务升级，为消费者带来更多的实惠。”对此，中国消费者协会代表称，格力此次推出‘变频空调两年包换’政策，又一次为空调行业的售后服务树立了新标杆，也一定会赢得消费者更多的的拥护和青睐。（新娜）

来源：消费日报

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