巨人通力电梯建立完善营销服务网

总部座落于世界级电梯制造业中心——浙江南浔的巨人通力电梯有限公司，面对国内行业市场特别活跃进，销售量位居前列。近几巨人通力电梯以浙江南浔为基地，幅射全国各级城市，取得了骄人成绩。在取得辉煌销售业绩的同时，巨人通力电梯有限公司更建立了完善的营销服务网。

市场营销环节包括项目投标管理、营销管理、渠道建设、经销商管理、服务管理、订单管理、物流管理、销售管理、售后服务、配件管理等业务流程，电梯企业主要通过经销商实现产品销售，通过服务商提供后期维保服务。

在市场营销环节，渠道布局和经销商的实力是决定产品上市成败的关键因素，同时也是厂家实力、产品竞争力、品牌形象、市场吸引力等综合实力的集中体现。巨人通力电梯有限公司结合自身业务和目标客户的特点，建立了较为完善的营销服务网络，能够及时了解和响应用户需求。公司的营销服务网络以总部为中心，目前网络覆盖全国 40多个城市和地区，同时国内市场划分为3大销售区域进行大区管理，下设分公司和办事处，直接服务于前线的员工比例超过了60%。

另外，巨人通力公司选择多家专业电梯安装维保公司作为代理商，建立起风险共担、收益共享、长期合作的关系，充分利用经销商在当地的市场营销能力和信息搜集能力，增强公司市场开拓力。巨人通力公司通过自身40多家驻外分支机构建立了覆盖全国的三级备件存储、辐射广泛的物流供应网络，可就近为产品终生提供充裕的备件，让客户永无后顾之忧。巨人通力电梯建立的三级备件库，可确保配件能在24小时内到达当地。

巨人通力电梯公司的现代化的通讯系统及充足的人力资源配置，可提供365天24小时无障碍、无间断的400-886-1188热线服务，快速响应客户垂询，完善的售后服务流程和应急处理流程确保客户的每一个意见与问题都能得到及时的传递与解决。同时，客服中心通过回访等渠道主动了解客户可能关注的所有环节，及时提供个性化服务。

2009年10月，浙江省工商部门通过对巨人通力电梯有限公司的诚信度、履约能力和信用状况进行综合分析和评估，授予GiantKONE巨人通力电梯有限公司AAA级重合同守信用单位。

记者从有关渠道了解到：巨人通力电梯被业界视为拥有外国核心技术的民族品牌。然而从2011年第三季度开始，芬兰通力电梯控股巨人通力80%的股份，电梯核心和关键技术来自芬兰通力电梯。凭借芬兰通力电梯的技术，国产价格的优势，巨人通力打败了以德国和日本为技术主力的洋品牌，成为近年电梯市发展最迅速的明星品牌。

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