社交营销考验品牌创新力

一向被认为代表草根文化的SNS也高雅起来了，开始重视社交营销，这也体现了奢侈品客户价值观的转变。SNS与其他传统媒体不一样，草根文化在主导整个体系，但是我们不得不承认，随着有影响力的意见领袖消费者拥有SNS媒体的话语权，SNS正和所有高端媒体一样，开始拥有对奢侈品消费群体的主流影响力。很多富豪名流开始利用SNS媒体分享他们的消费个性和消费体验，正在为奢侈品进行着线上形式的口碑传播和圈层营销，而且这个传播手段成本更低，效果更明显，令奢侈品难以抗拒，并最终让SNS媒体成为奢侈品传播的主要手段。

　　但是，对于传播方式以及销售渠道的取舍，一直是奢侈品恪守的重要准则，奢侈品决不会摆地摊。同理，草根阶层在SNS上津津乐道的奢侈品，是“纡尊降贵”还是用特定的方式巩固奢华形象？许多奢侈品牌没并有明确的结论，这也让奢侈品和SNS媒体的联姻一定程度上处于尝试阶段，前景看好，但目前仍比较谨慎。

　　另外，作为新媒体形式，虽然SNS短时间便受到受众群体的追捧，但是，是否SNS媒体会一如既往火爆下去还要打个问号，当“开心”逐渐淡出人们视野的时候，虽然微博火的如日中天，但是微博是否是下一个“开心”，是否还有哪种SNS媒体形式会取代微博，我们并不知道。再者，中国消费者的心思如同六月天气，阴晴不定。可以说，SNS媒体是有黏性，但是这种黏性并不全代表忠诚度。

　　SNS媒体终归是一种信息传播手段，其内容仍然依赖于传统媒体，拥有巨大影响力的传统媒体话语权仍然没有改变，如果SNS媒体只是作为一种传播载体存在，必然没有长久的竞争优势。所以 SNS媒体要想获得更大发展，还需要假以时日并拥有更多内容和形式的创新能力，这也使奢侈品无法抛弃传统媒体而完全依赖SNS类新媒体。

　　目前，几乎所有奢侈品品牌都开始SNS营销了，大家都希望不落人后，但当大家都在重视这一块的时候，也在预示着SNS价值的降低。很明显，现在每个人手机上的APP数量不断增加，而消费者在每个APP上的浏览次数和停留时间正在降低，同样SNS主页的流量也正被分流，SNS媒体之争正在以前所未有的速度愈演愈烈，并很快进入白热化。

来源：中国经营报

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