冀北承德供电履行社会责任赢百姓赞许

爱心接力传递无限真情

　　见到李雅静时，她正在为客户办理业扩报装手续。李雅静说话和声细语，脸上一直挂着微笑。中午休息的间隙，记者和她一同来到了田秉增老人的家中。“这俩闺女对我这瞎老婆子好着呢，就和我的亲闺女一样，他们可都是大好人呀！”说到动情处，田大娘有些激动，眼睛湿润了。

　　田秉增说的这两个“好人”都是承德供电公司平泉分公司的员工，一个是已经退休的关俊杰，一个是在营业厅工作的李雅静。

　　2004年深冬的一天，一场大雪把小县城装扮的银装素裹。平泉供电分公司的员工关俊杰和往常一样，早早地来到了营业厅，为了方便客户到营业厅办理业务，她和几个姐妹打扫着营业厅门前的积雪，一个步履蹒跚的老大娘来到了关俊杰跟前。

　　“闺女，我想和你打听点儿事，这是交电费的地方吗？”

　　“大娘，您有什么业务到屋里办理吧，外面太冷。”

　　关俊杰一边回答着大娘的问话，一边把老人扶进营业厅。她迅速打开电脑进入电费查询系统，帮助老太太办理了电费业务。在聊天中得知老人现在一个人生活，前两年，老伴就去世了，她也没有亲生儿女，每月靠政府补贴的160元低保费维持生活，老太太患有青光眼，看不清东西，平时就用手摸索着做一些家务。

　　“您老以后电上有啥问题就找我，您的眼睛不好，以后就不用往这儿跑了。”关俊杰把自己的手机号留给了老太太，也留下了老人的电话号码。随后，她给老太太拦了辆出租车，并一再叮嘱司机把老人送回家。

　　工作一天回到家，一闭上眼，关俊杰的脑海里就浮现出老太太蹒跚的背影和满面的愁容，一个想法也随即产生了——照顾田大娘。

　　第二天一下班，关俊杰买了些营养品，按照电费通知单上的地址找到老太太家。一张铁床、一个旧沙发、两节老柜子、一台14寸黑白电视机，就是老人的全部家当，家里十分简陋。老太太正在做晚饭，因为眼睛看不清东西，老人做不了菜，一碗粥，一小碟咸菜就是老太太的一顿饭。看着眼前这个70多岁的孤独老人，关俊杰的心里酸楚了好一阵儿。当晚，她为老人做了一顿像样的晚饭。

　　从那以后，关俊杰心里就多了一份牵挂，隔三岔五地就往老太太家里跑，陪老人聊聊天，帮老人洗洗衣服，干一些家务活，每次去她都给老人带上些水果和从家里做好的炒菜。去的次数多了，周围的邻居还都以为关俊杰是老太太的亲戚呢。

　　一晃三年过去了，到了2007年年底，关俊杰接到了退休通知单。原本以为退休以后，能有更多的时间帮助田大娘，不巧的是，关俊杰丈夫的糖尿病严重了，由于并发症，需要到石家庄进行手术治疗，一走就要三个多月的时间，可她心里放心不下的是老太太。同在营业厅工作的同事李雅静看透了关俊杰的心思，主动找到她。“关大姐，以后就由我来照顾田大娘，你就放心吧！”

　　关俊杰领着小李来到了田秉增老人家，她把老太太的手放到了小李的手心里。“大娘，我要退休了，我将您托付给小李，以后有什么事您老可以和她说，等我陪丈夫做完手术，再来看您。”老太太听后，感动的直流眼泪。

　　就这样，李雅静接过了爱心接力棒，她一如既往地关心着田大娘的生活。秋天到了，她给老太太买来毛衣毛裤，夏天来了，她又给老人换上半袖汗衫。认识田秉增老人的都说她好福气，老了老了有了两个“好闺女”。

　　除了每月帮田大娘交电费，一有时间李雅静就去陪老人唠嗑。春节前，小李在给婆家采购年货的时候也给大娘买了一份。大年三十，她都要和孩子去老人家看看。

　　平日里老人哪儿要是不舒服，都让李雅静牵肠挂肚，哪怕只是头疼脑热，也让小李放心不下。春季里的一个周末，小李和往常一样带着孩子拎着东西去看望田大娘，敲了半天门，老人才把门打开，老太太的脸色挺难看，小李连忙问老人怎么了，田大娘一直说没事。

　　“大娘，您虽然没有亲生儿女，我就和您的亲闺女一样，有啥事还不能和我说。”小李着急了。

　　“闺女，你工作那么忙，家里还有很多事要照料，总这么麻烦你，我这心里不落忍，我就是感冒了，没事。”老太太眼含热泪，她怕让小李再花钱。

　　一听老人病了，李雅静“强行”把老太太带到了社区卫生所。老人打点滴，李雅静就在旁边看着，田大娘让她先回去。小李说回家也不放心，看着老太太心里就踏实了。

　　田大娘每年的生日，李雅静都记着，每次都忙前忙后地张罗着，买蛋糕、订酒席……，每次老人都对着生日蜡烛，双手合十，许下愿望，她希望好人一生平安。

　　特别的爱给特别的你

　　李登坡坐在板凳上，目光呆滞。李登武一边给他理发，一边和他聊天。“哥，天热了，把头发剪短了，凉快。”李登坡傻傻地笑着，乖顺的像个孩子。

　　李登武、李登坡非亲非故，他们同是河北省隆化县湾沟门乡东低沟村人。从1992年起，李登武和妻子一直照顾着患有严重智障的哥哥李登坡。

　　今年45岁的李登武是隆化供电分公司郭家屯供电所的一名农电工，也是国家电网“董存瑞”共产党员服务队成员。小时候，李登武常常和李登坡一起玩耍。随着年龄的增长，李登武帮着李登坡父子俩干些农活。

　　“那时候，他们爷俩的日子过的很窘迫，经常是吃了上顿没下顿的，每次家里做了好吃的，都会给端过去。”李登武回忆说，有一次他到李登坡家串门，看到李登坡80多岁的奶奶正在烙饼，灶里烧着火、锅里冒着烟，老人手忙脚乱。看到这些，李登武接过了擀面杖帮忙。仔细一看，面里都是米虫子，李登武仔细挑拣着，心里很不是滋味。

　　从那以后，李登武经常到李登坡家，帮着干农活、做饭。1991年，李登武和妻子蔡颖杰结婚，小两口一起帮着李登坡家春耕、秋收……还经常给李登坡爷俩做饭。看到他们生活的十分困难，李登武萌生了收养李登坡一家的想法。

　　“那时家里经济条件有限，生活也不富裕。”蔡颖杰说，当时她心里多少有些不愿意，可嫁给李登武就是看重了他的人品、心地善良。

　　有的村民劝李登武：“你怎么这么傻，放着省心的日子不过，照顾这爷俩，不是给自己找麻烦吗？”

　　李登武说：“乡里乡亲的，我不能看着爷俩生活不下去呀”。

　　1993年，李登武做了个的决定，在村党支部书记和相亲们的见证下，他和李登坡成了一家人。当年秋天，李登武的父亲李荣林得了脑血栓，瘫在了炕上，李登武带着老人四处看病治疗，精心照料，花了1万多元药费，还欠下了外债。

　　老人弥留之际最放心不下的还是他的儿子李登坡。李登武说：“您老放心吧，只要有我吃的，就有哥哥的一口。”

　　已经56岁的“傻哥哥”性格狂躁，动不动就发脾气，经常把饭碗摔碎，每次李登武都会重新给他盛好。“理发、洗澡、洗脚这些事，只能登武做，别人都弄不了他。”蔡颖杰说，李登武每次抄表收费回来，李登武都到村口等着，一直跟着他。李登武和他比划什么，李登坡似乎也能明白，家里有了好吃的，也先记着李登坡吃。

　　2005年秋天，李登武正在20公里外的农网施工现场架线，接到了妻子打来的电话，说李登坡找不找了。听了这些，李登武骑上摩托车就往家赶，当时已是秋天，天上又下着小雨，到家时李登武已经被淋透了。平时李登坡爱往山上跑，李登武和妻子满上遍野地找李登坡，晚上10点多，才找到淋得直达寒战的李登坡，这时李登武才放下一颗悬着的心。

　　2006年，李登武到40公里外的郭家屯供电所工作。为了照顾李登坡，李登武在郭家屯镇上租了个小院。“镇上不比农村，车多人多，有个小院能安全些。”李登武说。

　　李登武是个热心肠，村里那家有个大事小情的，他都会帮忙。在村里，提到李登武，乡亲们都会竖起大拇指，对李登武一家也是高看一眼。村支书魏建民说：“别的不说，李登武收养李登坡这一件事，乡亲们就很佩服他。”

　　20年过去了，李登武和妻子一直精心照顾着李登坡。给他花的费用李登武夫妻也从来没有算计过。村里人都说，李登武心眼好、人实在，要是没有他的照料，李登坡活不到现在。

　　真诚服务换来温暖和谐

　　2012年4月29日，“董存瑞”共产党员服务队成员唐库刚刚准备吃午饭，手机便响了起来。“我是下东沟村的赵民，正在田里插秧准备浇地，可水泵咋弄也不转了，帮我看看吧！”

　　放下饭碗，收拾好工具，唐库骑着摩托车赶往赵民承包的责任田。经过仔细检查，原来由于水泵用的时间过长，漏电保护器烧了，唐库正更换着开关，手机又响了起来。

　　“小唐，我是小汤头沟村的老陈，家里不知咋的没电了？”电话是小汤头沟村村民陈林打来的。老陈的子女常年在外地打工，家里只有他和老伴俩人，平时电上有了啥毛病，都是唐库帮着维修。

　　因为正在帮赵民维修水泵，唐库拨通了“电工互助组”同事陈福军的电话。几分钟后，陈福军就赶到了陈林家。

　　为了更好地服务用电客户，“董存瑞”电力服务队450名成员，根据管理变压器台区、技术水平、工作经验等因素结成了100余个“电工互助组”，形成网络闭环服务模式，同时他们向用电客户发放“用电连心卡”，随时为客户提供优质服务。

　　“服务队的小伙子可是我们的贴心人，用电有问题，一个电话，小伙子背着工具包就来了。没有他们，我这新房通不上电。”提到“董存瑞”电力服务队，吴建森竖起了大拇指。

　　2011年，吴建森新盖了三间大瓦房，眼看着新房建成了，可就是通不上电。原来，老吴家新房要接通电源必须经过村民王桂兰家。平时两家的邻里关系紧张，连话都不说，更别说打交道了，王桂兰不同意从自己家的屋檐下走线。

　　管片电工吴建福了解到情况后，到王桂兰家调解，第一次他吃了闭门羹。没过两天，吴建福提上了水果又来到了王桂兰家，几次下来，电接通了，两家的关系也缓和了不少。现在，两家人见面说话了，农用工具也相互借着用。村民们说，村长处理不了的问题，吴电工给解决了。

　　今年的“母亲节”那天，黄秀英像往常一样，吃过早饭坐在小院里晒太阳。

　　“黄妈妈，我们来看你了，今天是‘母亲节’，祝您健康长寿。”“董存瑞”共产党员服务队成员牛志海、马楠等几个人手捧鲜花和水果，来到了黄秀英家中。

　　“孩子们来了，快进屋。过年过节的总想着我老太婆，谢谢你们了。”87岁的黄秀英显得很激动。

　　黄秀英是隆化县隆化镇下洼子村村民，也是董存瑞村的第一任村长。黄大妈的老伴、儿子先后去世，老人一直一个人生活。2007年，管片电工牛志海在社区走访中，得知了老人的情况，每个月牛志海和他的同事都要到老人家几次，帮着买米买煤，干些家务活。

　　前两天，一场大雨让老人的家中断了电，牛志海冒雨赶到黄大妈家维修，灯亮了，老人的心也亮了。黄秀英老人说，家里的农田都是服务队成员帮着打理，春天播种、秋天收粮，都是他们忙活，服务队就和自己的亲人一样。

　　随后，服务队成员又来到何其达老人家。何大爷正在看新闻，电视声音调的很大。83岁的何其达1946年参加革命，是一名老军人。他的耳朵在战斗中被大炮震聋了，有些耳背，老人每天都要看新闻。

　　“有一回，老何正在看新闻，突然没电了急得不行，给王建队长打了个电话，没几分钟，他们就来了。”何其达的老伴贾秀兰说，他们的子女因为工作原因经常出差，“董存瑞”服务队常常上门服务，检查线路、更换节能灯和漏电开关，就连煤气罐的安全阀也是他们给换的。逢年过节的，他们帮着搞卫生、擦玻璃，送来亲人般的温暖。

　　一直以来，承德供电公司突出真情服务、亲情服务、光明服务，开展光明助老活动，倡导员工做好人、做善事，打造“熟人社区”。他们用真情温暖民心、让爱心绽放光明，百姓都说，供电人就像自家人一样。

来源： 中国电力新闻网

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