江苏省电力公司发布首份社会责任报告

“2011年，江苏高峰日用电量超过13亿千瓦时，全年用电量与英国全国的水平相当。在江苏电网统调最大负荷创6628万千瓦的历史最高负荷记录时，我们积极履行社会责任，兑现了公司"将缺电对经济社会的影响降至最小"的承诺。”这是4月25日，江苏省电力公司在省政府新闻办公会上公布的一组数据。

　　发布会上，省电力公司总经理单业才正式发布了江苏省电力公司《2011年社会责任实践报告》、《“服务"两个率先"、点亮美好生活”社会责任工程纲要（2012-2015）》，并同步推出《践行民生责任2012十项行动》。

　　五大核心篇章阐述企业社会责任观

　　本次发布的《国家电网江苏省电力公司2011年社会责任实践报告》是江苏省电力公司首份社会责任实践报告。此次发布的《国家电网江苏公司2011社会责任报告》共约2.5万字，分“率先篇、诚信篇、创新篇、绿色篇、和谐篇”五个核心篇章。《报告》致力于诠释江苏省电力公司创造经济、社会、环境综合价值的意愿、行为和绩效，系统阐述了该公司的企业社会责任观，披露了该公司2011年重大履责行动及其绩效，并对2012年主要履责行动作出展望。

　　江苏省电力公司是国家电网公司的全资子公司，也是江苏最大的驻苏央企和公用事业企业。报告运用了国家电网公司全面社会责任管理理论的最新成果。在国家电网公司看来，企业社会责任，是指企业为实现自身与社会的可持续发展，遵循法律法规、社会规范和商业道德，有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响，追求经济、社会和环境综合价值最大化的行为。报告引入了国家电网公司企业社会责任模型，将科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、沟通合作、环保低碳、全球视野等十二方面社会责任融入公司工作实践，反映了公司在统一的价值理念指引下，追求经济、社会、环境综合价值最大化的行动和绩效。

　　报告首次提出了省电力公司履行社会责任的宣言：“点亮美好生活”。“美好”是人类活动的愿景，“推动科学发展、建设美好江苏”是江苏“十二五”的发展主题，“美好生活”是人民群众的共同愿望。“亮”代表光明，“点亮”体现了公司的行业特性和服务属性。经济发展、社会和谐、民生幸福、环境友好需要安全、经济、清洁、可持续的电力能源支撑。点亮美好生活，既是公司助力美好江苏建设的庄严承诺，也是国家电网公司使命、“你用电，我用心”理念在江苏的具体实践。

　　报告显示，2011 年江苏省电力公司以省十二次党代会确立的“全面建成更高水平小康社会，开启基本实现现代化新征程”奋斗目标为指引，进一步弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，主动对接江苏“两个率先”发展战略和经济社会发展“十二五”规划，以保障江苏更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应为核心，积极发挥电力先行的支撑作用，全面履行社会责任，最大限度地发挥利益相关方合作创造经济、社会和环境综合价值的潜能与优势，促进了电力能源和社会资源的更优配置，协调推进了公司与社会的可持续发展。

　　三大特点彰显履责成效

　　作为首份社会责任报告，《国家电网江苏省电力公司2011年社会责任实践报告》呈现出三大特点：一是数据充分。报告公布了电力公司主要的生产经营指标；在阐述履责行动和绩效时尽可能多地使用数据，正文部分每一页都有想当的数据，一些数据是首次向社会发布；数据不仅有绝对值，还有与往年相比的相对值，以全面量化反映事实，增加电力公司运营的透明度。二是案例详实。报告累计使用了38个案例，覆盖全省13个地市，既有省电力公司层面的案例，也有市、县供电公司层面的案例。三是可读性强。报告尽可能不用或少用专业术语，对无法回避的专业术语，以注释的形式作出了解释；报告图文并茂，采用简约的版面设计，将电力和江苏的元素有机融合，将履责内容与不同的颜色有机结合。

　　报告提供的多组数据主要体现在以下五个方面：充分发挥电力先行作用。2011年，完成年度电网建设投资308亿元，完成4亿元的农村中低压改造项目，实现县县电气化。有效保障电力供应。截至2011年年底，实现连续39年无电网瓦解、稳定破坏和大面积停电事故。在抗击超强台风“梅花”等工作中，快速有力实施了供电应急抢修和配合抢险工作。积极协调外部资源，争取区外来电760多万千瓦，有效缓解了高峰时段电力紧张局面。科学编制实施了涉及10.8万用户的有序用电方案，最大限度降低了电力紧缺对经济的影响。持续提升服务品质。紧紧围绕经济社会发展和广大客户需求开展优质服务工作，践行“你用电、我用心”服务理念，开展“为民服务创先争优”活动，实施“95598光明服务”工程。主动接受社会监督，开展“走访政府、走访媒体、走访社区、走访客户”活动。助推生态文明建设。在电网建设中推广应用环保节能设备。促进节能减排，全年累计完成替代发电量285亿千瓦时，减少耗煤约143 万吨，减少二氧化硫排放4.29万吨。配合淘汰落后产能。努力推进江苏电动汽车产业发展。积极开展风电等新能源并网技术研究，提升电网对清洁能源的消纳能力。争当优秀企业公民。持续开展扶贫、救灾、救助弱势群体等活动。连续16年累计投入2.13 亿元对口扶贫响水县，连续7年累计资助1.7万余名贫困学子圆梦大学，当年向中国绿化基金会捐助300万元支持长江绿化事业。

　　报告展望了省电力公司2012年主要的履责目标：实施创建“两个一流”排头兵战略，在国家电网公司同业对标中继续保持争先、领先、率先。特高压±800 千伏锦苏线双极投运，完成皖电东送工程江苏段通道清理工作。建成投运110 千伏及以上变电容量3535万千伏安、线路6962千米。110千伏及以上电网建设项目环评率和竣工环保验收率达到100%。全面落实员工服务“十个不准”、调度交易服务“十项措施”，供电服务“十项承诺”兑现率不低于99.99%。新建用电信息采集用户1325万户，实现50千伏安以上客户用电自动采集全覆盖。配合政府做好居民阶梯电价政策的实施工作。“为民服务、创先争优”活动不断深化。推进全面社会责任管理，创新社会责任实践，树立“责任苏电”形象。

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