中国移动：积极承担社会责任才能基业常青

　　在2013年2月21日揭晓的道琼斯新兴市场可持续发展指数名单中，中国移动仍作为中国内地唯一一家公司榜上有名，总得分排名位于全球入选企业的前20％。中国移动为何连续五年入选这个国际上公认最严格的社会责任标准？

　　“企业不仅是一个经济主体，更是一个社会主体，只有积极承担社会责任，为社会乃至环境的可持续发展贡献积极力量，才能真正基业常青。”中国移动副总裁薛涛海说。中国作为城市化水平越来越高的发展中国家，如何在信息化时代与国际接轨，实现“无障碍”服务？据薛涛海介绍，中国移动从2012年开始建设了无线城市这样一个服务，旨在通过无线体验，为社会提供移动改变生活最佳价值这样的理念，目前已经覆盖了336个城市。同时还利用无线通信手段为医疗信息化服务、电子政务、校园管理等各个方面提供信息服务。

　　同样，中国作为农业大国，80％的农民与农业发展更需要现代信息的支撑。在跨越数字鸿沟这个企业社会责任的议题方面，中国移动致力于发挥自身的规模优势和技术特长，切实贡献企业的力量，建设了村村通工程、农村信息化平台和农村的营销网点，力争做到无边缘，无死角。

　　记者了解到，在贵州，西部省份，中国移动开展了新农合的平台，已经覆盖贵州77个县，使农民能够立即通过这个平台得到医疗补贴，并使农民以最低的价格获得药品的供应。该平台基本上属于义务平台，并得到了国内外的高度重视，是联合国、国家卫生部的样板项目。

　　近年来，央企社会责任报告的形式呈现出多元化之态:中国石油等发布了国别报告，国家电网等发布了绿色发展报告，长江三峡集团发布了环境保护报告，华电集团发布了水电可持续发展报告。然而企业社会责任却一直在争议中前行，对企业承担社会责任或发布社会责任报告之事不了解的人，大多会与作秀、一窝蜂、三分钟热度等词联系起来。

　　薛涛海介绍，中国移动从2006年启动企业社会责任管理到现在已经历了四个阶段。2006年，确定企业责任观，制定了企业社会责任发展的战略框架，同时发布了第一份企业社会责任报告。2008―2009年阶段，建立了企业社会责任优秀实践评选体系，31个省公司上报各自当年实践的情况，总部进行评选、传播、树立榜样。探索了企业社会责任风险模式，使企业领导人意识到企业社会责任的管理对企业运营发展的必要性。2010－2011年阶段，重点通过开展文化宣传，使中国移动全体员工都了解企业社会责任，投身于企业社会责任。还通过国际对标树立国际榜样，进行实质性的国际化的企业社会责任管理。2012年，中国移动在国资委管理提升活动的指导下，进一步完善了企业社会责任的管理体系和实践活动。

　　所有的规则在于执行，所有的理念在于落地。中国移动注重进行国际对标的管理，通过DJSI考评指标管理内部的管理体系，总部21个部门都加入了一体化管理，企业社会责任执行真正落实到企业管理当中。同时在省公司进行可持续发展能力评估建设，如果发现企业社会责任方面、可持续发展方面的短板，将从总部层面给予指导，提升企业总体可持续发展能力。中国移动还通过设立企业社会责任十佳，激励省公司投身于企业社会责任，并通过案例的方式让省公司能够以最佳实践为榜样开展自己的活动。增设中国移动年度公益之星，奖励在企业社会责任当中做出优秀贡献的员工。

　　“随着企业发展，技术进步，以及社会文化环境的不断变迁，企业履行社会责任的内涵和外延需要不断拓展，中国移动一直在实践中探索具有自身特色之路，为企业社会责任在中国的发展，为中国移动自身的发展，为社会各方创造价值继续努力。”薛涛海说。

来源：人民政协网

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