为促进企业由生产型制造向服务型制造转变,全面提升企业核心竞争力,今年初,铁建重工全面建立以市场为导向、以客户为中心的快速响应机制,提升识别、创造、引领、开拓市场的能力,营销、研发、生产、服务全产业链条合力出击,将制造业服务化推向新高度。
日前,中石油管道局第四工程分公司泥水平衡盾构机租赁项目招标结果公布,铁建重工成功中标。这次中标是铁建重工着力推进服务型制造的成功体现。
在此次招投标阶段,铁建重工快速准确把握客户需求,充分发挥技术与商务同步的双轨机制优势,有针对性地做好详细方案,实现整体技术方案有明显领先优势,让设备最大程度满足客户的施工需求。
为全面提升市场开拓能力,该集团掘进机制造总厂与掘进机事业部联合建立了月度经营信息反馈机制。对于市场和经营动态信息,总厂有专门系统落实,通过综合分析各项信息,即时变更修订调整生产计划,及时调整生产时间和上线组装时间。
推进服务型制造,最终落脚点是加强产品的全生命周期服务。铁建重工构建了为客户提供从工厂监造、安装调试、试掘进、故障处理、疑难区间掘进,到设备评估、改造、检修等全周期有效服务机制。客户只要提出要求,铁建重工就可以把实施方案、项目报价、对应工作全方位地完成。
目前,为准确满足客户需求,铁建重工正在探索建立“敏捷制造”模式下的快速响应机制。他们通过抓紧产品全生命周期管理(PLM)软件的开发和运行工作,采用信息化手段,快速配置技术、生产、物资、管理和人员等各种资源,以满足客户不断提高和变更的动态要求,实现制造的“敏捷化”。(通讯员胡清)
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