为进一步加快农网建设步伐，与乡村振兴战略同频共振，体现烟草企业助力乡村振兴的责任与担当。今年以来，江西九江庐山市烟草专卖局（以下简称庐山市烟草）以农村卷烟营销网络建设为抓手，着力提升农网零售客户经营管理水平，为乡村振兴贡献烟草力量。
精准指导，推动农网终端升级
跳出烟草看终端，对标城网看农网，为此，庐山市烟草针对农网终端店面形象差、经营理念落后的问题，制定“一户一策”提升方案，引导农网零售客户升级店面、优化陈列布局，推动农村零售终端形象提升。同时积极探索“1+N”农网建设新模式，聚焦书记领航项目，打造一个亮点，建设加盟终端；覆盖N个客户，升级普通终端，通过标杆引领、以点带面的思路，推动实施农网终端提质升级方案，做到有部署、有计划、有标准地推进农网建设，最终达到“以点成线，辐射一片区域”的效果。
老板邹任金笑着介绍道，“自从加盟了‘金叶水一方’便民店，在他们的帮助下，我家小店由外到内换上‘新装’，不仅划分了烟酒区、日用品区、便民区、休闲区，还配备了针线、雨伞、充电器等便民物品，为身边的乡亲们提供了增值服务，彻底改变了加盟前狭小拥挤、货物杂乱的店面形象……”
“现在我的店面不光陈列整齐，烟酒、副食、饮料还分了不同的品类区，客流量、人均销量也更多了，生活也越变越好咯！。”作为第一加盟的幸运儿，店老板查永东开心地说。
数据分析，掌握消费动态变化
数据如水，善利万物，涵养着经营生态。庐山市烟草坚持运用好终端数据分析，坚持线上线下相结合开展实训教学，指导客户终端电脑实现店铺经营立体化，通过全店铺管理、全商品扫码和全渠道支付丰富消费数据库，将客户经营状况、库存状态、销售占比等数据聚集分析；同时把终端数据加工成直观通透的饼状图、柱状图和折线图，让农村客户一眼就能看懂数据，看到自己店铺的经营状态、问题短板和改进提升空间，让终端数据在客户面前“开口说话”。
图为庐山市烟草人员指导零售户开展销售商品分析
“这张图表真是直观、实用、好用，我的什么物品好卖一目了然。”“没想到，我这农村小店也搭上了大数据快车！”拿到客户经理为自家小店量身定制的全商品经营可视化数据图表，店主张艳红高兴地说。
志愿帮扶，助力终端发展困境
图为庐山市烟草开展送证上门服务
庐山市烟草坚持从群众需求出发，将农网终端建设与“我与客户共成长”“我为群众办实事”等工作相结合，通过结对帮扶、驻店指导等方式，解决老弱病残和贫困农网零售客户生活及经营上的“急难愁盼”问题，为农网零售客户办实事、解难题。针对偏远地区客户、残疾人和老年人等特殊群体，提供红色帮办、送证上门等“一站式”服务、“零跑腿”服务，进一步提高农网客户认同感和满意度。
日前，阴雨天气持续增加，庐山市烟草农网营销人员面对持续的雨水天气，坚持做到走访全覆盖，指导好客户补充新品标签，做好卷烟陈列出样，宣传卷烟防晒防霉的存储知识等，切实为零售客户排忧解难。
图为庐山市烟草志愿者开展《民法典》宣传
此外，依托“星庐”志愿服务队，通过发放宣传页、线上直播普法、制作普法短视频、现场解答法律问题等形式，全方位、多角度向农网零售客户宣传烟草专卖法律法规及民法典，普及真假烟鉴别知识，引导农网零售客户遵守法律、规范经营，不断增强农网零售客户的获得感、安全感和幸福感。
农网是行业延伸到农村最敏锐的触角，每一个农网终端建成发展都是全面推进乡村振兴的重要力量。庐山市烟草将继续深挖农村市场潜力，精准满足农村消费需求，持续推动农网终端建优建好，让乡村小店点燃幸福生活的烟火气，以实际行动践行烟草企业助力乡村振兴的责任与担当。（赵枫枫）
转自：中国网
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