为加强客户服务的针对性、有效性，武昌营销部中山市场部立足实际，在三个方面发力，不断强化客户服务质量，提振客户经营信心。
优化服务内容。运用实地拜访与线上指导相结合的方式，重点强化零售户经营指导，为零售户开展个性化、精细化经营指导，进一步拓宽零售客户经营思路，帮助零售户根据实际调整经营策略，不断优化店铺经营方式。
强化终端建设。结合店铺地理位置、经营规模等实际，为零售客户定制终端提升方案，指导零售客户进行店铺形象提升、美化卷烟陈列布局，进一步扮靓终端形象，为终端形象提升奠定扎实基础。
（图为客户经理在客户店内指导客户卷烟陈列）
提升数据管理。指导零售客户充分运用知音通系统，对商品库存进行规范整理，并对每周、每月的销售情况进行分析，帮助客户更好的了解经营情况。通过深入分析店铺进销存数据，建立商品台账，合理订购商品，优化商品库存，加快资金周转，提升盈利水平。（陈荆荆）
转自：中国网
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