炎炎夏日，当正午的阳光把柏油路面晒得发软，空气里仿佛飘着无形的火舌，有这样一群人正穿梭在城市与乡村的角落——他们是卷烟配送一线的司送人员，是连接烟草公司与零售客户的“最后一公里”守护者，用汗水与坚守，为每一份订单画上圆满的句号。
清晨天刚蒙蒙亮，他们已忙着给配送车装货。卷烟箱码得整整齐齐，每一件都要仔细核对订单信息，确保品牌、数量分毫不差。太阳升起时，车厢里早已像个蒸笼，方向盘被晒得烫手，他们却要系紧安全带，迎着第一波热浪出发。沿途的零售客户里，有街角的便利店，有乡镇的杂货铺，还有偏远山村的小卖部，无论路途远近、路况好坏，“按时送到、完好无损”是他们对自己的硬要求。
到了门店前，搬卸卷烟从不是轻松活。烈日下，每箱卷烟都像揣着一团火，扛在肩上没多久，汗水就顺着脖颈往下淌，浸透的工装紧紧贴在背上，能拧出半盆水来。可他们顾不上擦汗，先帮店主把卷烟搬进阴凉处，再拿出单据核对签收，笑着说一句“天热，您清点仔细喽”。对零售客户来说，这不仅是一批卷烟，更是维持生计的“货源”——夏日里生意忙，卷烟周转快，早一天送到，就能少一分缺货的焦虑。有位乡镇店主总说：“这么热的天，看着他们汗流浃背地送货，心里又感动又过意不去，递瓶冰水都要推让半天。”
高温天里的“最后一公里”，藏着不少看不见的考验。配送车在暴晒下，车厢内温度能超过40℃，他们要时刻留意卷烟存放，避免长时间高温影响品质；遇上突发暴雨，得先把篷布裹紧货物，自己淋得湿透也毫不在意；有些老街区巷子窄，车开不进去，就顶着烈日扛着箱子步行几百米。午休时分，别人在空调房里歇脚，他们或许正蹲在路边，就着矿泉水啃几口面包，匆匆填饱肚子又赶往下一站——因为心里装着“不能让客户等”的念头。
傍晚返程时，夕阳把他们的影子拉得很长，脸上的晒痕与汗水干后留下的盐渍，是一天辛劳的印记。但当看到客户签收时满意的笑容，听到那句“辛苦你们了”，所有的疲惫仿佛都被抚平。他们或许不善言辞，却用最实在的行动，把“服务”二字刻在配送路上。这是对每一件货物的细心守护，是对每一位客户的尽心尽责，是在高温“烤”验下从未打折的承诺。
炎炎夏日里，正是这样一群平凡的司送人员，用肩膀扛起责任，用脚步丈量初心，在“最后一公里”的路上，为零售客户送去安心与便利。他们的身影，是热浪中最动人的风景，也让我们懂得：每一份看似寻常的服务背后，都藏着不寻常的坚守。（江夏烟草 孙新慧）
转自：中国网
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