“烟草的同志又来帮咱扫楼道了，这‘红马甲’真是咱社区的‘活雷锋’！”浠水县清泉社区居民王阿姨笑着说。近年来，浠水县烟草专卖局（营销部）以“党建引领志愿服务”为抓手，组建“红烛”志愿服务队，从小处着手，从实处发力，用一件件“微实事”暖了民心、聚了民力。
支部领航，把准服务“方向盘”
“志愿服务不是瞎忙活，得跟着群众需求走。”县局党组把志愿服务纳入党建“责任清单”，成立志愿服务总队，定下“每周有行动、每月有总结、每年有提升”的调子。
与结对社区、帮扶村搞起“结对子、认亲戚”，定期上门“拉家常、问需求”，把群众的“急难愁盼”记在“民情本”上：张大爷的收音机坏了、李奶奶的养老金不会查、村里的公示栏该换了……整理成“需求清单”，再对照党员的“技能清单”，搞“接单服务”，确保“群众点单不白点，党员接单必办好”。
每周五的“志愿服务日”，党员们穿上红马甲，带着工具包，到社区、进村组，用脚步丈量民情，用行动兑现承诺。社区书记说：“烟草的志愿服务不搞花架子，干的都是咱老百姓需要的实在事。”
小事做实，把温暖送到身边
“志愿服务不在多，在于真；不在大，在于实。”服务队的同志们总说这话，干的也都是看得见、摸得着的小事。
“志愿服务不在轰轰烈烈，而在细水长流。”这是“红烛”服务队的行动准则。在社区里，队员们化身“多面手”：每周定期打扫小区卫生，清理楼道杂物、擦拭宣传栏，让居住环境更整洁；逢年过节看望孤寡老人，送去米、面、油等生活物资，陪老人聊家常、读报纸，驱散孤独感；针对社区留守儿童，利用周末开设“五点半课堂”，辅导作业、讲故事，当起“临时家长”。
在村里，他们是“政策宣传员”：把医保新政、防诈骗知识编成“顺口溜”，用大喇叭喊、用传单讲，让村民听得懂、记得牢；是“田间好帮手”：农忙时帮缺劳力的农户摘摘菜、晒晒粮，下雨前帮抢收农作物，虽然汗流浃背，却笑得开心。有老乡说：“这些同志来了不歇脚，干的比自家孩子还实在！”
长效常态，让志愿之花常开
“志愿服务不是‘一阵风’，要吹成‘四季风’。”浠水县局建立“志愿服务联动机制”，与社区、村委会签订共建协议，将服务内容纳入年度党建考核，确保“有人抓、有人管、能坚持”。开展“党员示范岗”创建，在服务中亮身份、作表率。
平日里，服务队搞“三个一”活动：每月一次走访、每季一次帮扶、每年一次总结，把服务做成长流水。遇到创文创卫、防洪抗旱等重点工作，更是冲在前头：站路口劝导交通、帮社区登记信息，哪里需要哪里去。
党员小陈说：“穿上红马甲，就觉得肩上有份责任，哪怕只是帮老人提桶水、修个灯泡，心里也踏实。”这朴实的话，道出了志愿服务的真谛。下一步，浠水县局将继续把志愿服务做细做实，用“党建红”带动“志愿红”，让温暖常在、服务常伴。（彭云骢）
转自：中国网
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