日月开新元，万象启新篇。“元春”以来，陕西省子洲县烟草专卖局以“开局关系全局，起步决定后势”的决策部署，深耕市场抢先机，服务客户争主动，努力推动卷烟营销展现新年新气象，确保2024年工作开好局、起好步。
市场调研 问需客户
“一年之计在于春，希望大家继续以饱满的精神状态投入工作，访客户、摸实情，善始善终、善作善成。”主要负责人郝世峰动员说，强调要全面汇总整理调研信息，为营销决策提供数据支撑，为卷烟市场健康发展找准航向。
洞察市场，掌握需求，新年伊始，子洲烟草立下了全新的计划和目标，为精准把握春节卷烟市场状态，组织客户经理聚焦当前卷烟市场，精心选取具有代表性的样本客户和合理规划调研路线，迅速开展“元春”卷烟市场专项调研工作。
调研过程中，现场盘点卷烟库存，了解客户经营状态和市场价格及动销情况，并对比历年销售数据，科学分析节日期间市场有效需求，做好市场状态的事前研判和事后监测步。同时，倾听客户诉求，解答客户疑惑，鼓励客户提振经营信心，科学订购卷烟，以满足春节前后的卷烟消费需求。
图：调研卷烟市场，慰问鼓劲开新局
扮靓终端 赋能客户
“龙行龘龘生意兴隆事事顺，前程朤朤财源广进步步高，这个春联创意实在好！”宏鑫商行烟酒门市店主薛强接过营销人员送来的创意春联，直乐得合不拢嘴，他正在为如何能吸引更多消费者眼球而发愁，并坦言这就是他抢占销售商机的利器。
春节前夕，子洲烟草组织开展“扮靓终端迎新年”主题活动，购置了红灯笼、中国结、春联、窗花等物，带着冬日的温暖和新春的祝福送到了零售客户店堂，协助客户利用装饰品做好特色陈列，靓化终端新年新气象，营造喜庆祥和的节日氛围。
营销人员还深入终端商铺，“一店一策”指导客户做好卷烟陈列、经营管理工作，并讲解货源策略、传授营销技巧、讨论引流方法订货备货技巧，积极帮助零售户提高卷烟经营能力和风险防范能力，力促元春期间卷烟市场平稳健康运行。
图：扮靓零售终端，改善陈列聚人气
优质服务 情暖客户
“这笔资金可真是及时雨啊，即刻就解了我的燃眉之急”。不久前，为做好节日市场备货，卷烟零售客户薛老板通过“烟商贷”顺利申请到了一笔贷款。在子洲，像他一样不再为备货东挪西借筹款的客户不在少数。
有旺盛的需求、有充足的货源，衔接二者的订货资金，就成为广大卷烟零售户最为关心的问题。在调研市场了解到客户迫切的资金需求后，子洲烟草积极与意向银行协商合作，为客户提供普惠面广、方便快捷的多种贷款通道。
用“烟商贷”保障元春期间零售客户“应订尽订”，是子洲烟草坚决打赢元春市场攻坚战的举措之一。为了客户更满意，子洲烟草着眼为客户解难题、办实事出，竭诚解决客户急难愁盼问题，为零售户抢抓元春时机提供有力保障。
图：讲解“烟商贷”，务实担当办实事
一元复始，万象更新。陕西省子洲县烟草专卖局以实实在在的举措、久久为功的坚持、有力有效的实践，扎实做好元春卷烟市场工作，全力答好新时代客户服务课题，让终端市场新画卷焕发勃勃生机！（王璐）
转自：中国网
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