江苏淮安：换上靓丽“新衣裳”喜迎新春开门红

迎祥龙、纳满福。春节将至,江苏省烟草公司淮安市公司城区烟草管理服务部开展“我为客户靓终端”活动,营造终端店堂“红红火火”的喜庆氛围,恭祝客户喜迎新春开门红。

靓终端、聚年味

图为客户经理帮零售户贴春联

过新年、贴春联是中华民族的传统文化,它象征着吉祥,也表达出人们对美好生活的向往。淮安烟草深入践行“我为群众办实事”实践活动,做实做细做优客户服务工作,将一幅幅寓意吉祥的春联,一张张喜气洋洋的“福”字,送到零售户手中,还和零售户一起做“祥龙纳福”手工、贴福字、挂红椒布置店堂,帮助零售客户营造浓厚节日氛围,扮靓店铺聚年味。

图为做“祥龙纳福”手工

零售户拿到充满年味的春联和福字,脸上洋溢着幸福的笑容,兴高采烈迎龙年。整个现场浓浓的年味“扑面而来”,此次“我为客户靓终端”活动,让新年氛围感渐浓,进一步拉近了客我距离。

设主题、增盈利

图为客户经理指导优化柜台陈列

“在客户经理的指导下,我以龙年为主题,搭配同色系的春节装饰物,创意陈列道具,优化卷烟和非烟商品陈列,做好新品和主推商品展示,我的小店一定能在春节旺季大卖。”零售户边整理柜台边说道。

零售户信心满满的背后,离不开卷烟销售战线的善作善成。淮安烟草城区部衔接安排各个环节,组织客户经理加大市场走访力度,准确把握春节前市场动态,第一时间帮助零售户解决实际困难,引导零售户抢抓春节商机。

转观念、增粘性

图为零售店开展“扮靓终端喜迎新春”活动

“春节是一年一度的黄金期,除了充分备货、装扮店铺、整理货架等基础准备工作,还需要转变坐商观念,做好宣传促销,增加顾客的到店人次和逗留时长。”客户经理对零售户说道。

淮安烟草城区部认真思考“如何抓住元春旺季,增加消费者与零售终端的粘性”。宣传引导客户自发开展“新会员礼赠”活动,指导客户创建消费者粉丝群或生活社群,用小成本稳固店铺周边消费者。在新建加盟终端中推广“迎春进店打卡朋友圈积赞”活动,推广“金丝利零售”品牌的同时,增加店铺知名度。在现代终端中普及云闪付立减活动,提升消费者对店铺的关注度和回头率;在有条件的现代终端中指导客户开展消费满赠或满减等促销活动,刺激会员消费、提高店铺人气。

下一步,淮安烟草城区部将进一步优化服务,聚焦节日消费特点,帮助零售客户做好经营分析、装扮店铺,挖掘经营潜力、提升盈利水平。(张婷 王伟)

　　转自：中国网

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