浴“雪”送货保供应 破冰前行迎春来

自2月1日起，2009年以来最强雨雪冰冻天气入侵湖南，湖南北部、西北部地区出现冻雨、特大暴雪等极端恶劣天气，岳阳首当其冲。2月3日起，湖南省、岳阳市两级接连发布低温雨雪冰冻橙色预警，道路结冰黄色预警，将低温雨雪冰冻灾害应急响应提升至Ш级，重点提醒注意交通出行安全。

　　对于卷烟配送来说，冰情就是命令，2月3日，当人们都还沉浸在小年阖家团圆之时，岳阳市烟草专卖局（公司）上下已经开始迅速落实预警要求，执行应急预案，及时掌握天气、路况等相关信息，做好人员、车辆等应急措施，部署人员开展次日的送货工作，确保“能送尽送”，以最优服务打通低温雨雪冰冻天气下物流配送“最后一公里”，守护零售客户每一个笑容。

岳阳市局（公司）志愿者正在清理道路积雪

　　闻“警”即动，科学统筹促安全

　　“全市系统要提高政治站位、深化思想认识、强化责任传导、提升能力素质、压实贯彻执行，着力防范和化解各类安全风险，以高水平安全服务保障全市系统高质量发展”。2月2日，岳阳市局（公司）党组书记、局长、经理张伟军在全市系统安全生产工作会议上强调。

　　为切实做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作，岳阳市局（公司）严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度，要求值班人员必须坚守岗位、尽职尽责全面掌握安全稳定动态，确保一旦发生紧急情况，能迅速启动应急响应，妥善高效应对处置并及时向上级报告。

　　2月3日上午，为做好雨雪冰冻恶劣天气访销配送工作，由市局党组牵头主持，组织营销、物流等部门联合召开专题工作会议，确定卷烟分拣、配送等相关事宜。各县级局（分公司）分管负责人第一时间下沉一线，摸排交通、路况等相关信息，确保在安全的前提下，科学合理安排卷烟配送工作，落实恶劣天气下安全行车保障措施，强化车辆运行安全监管，确保安全、有序实现卷烟“能送尽送”。

　　截至2月6日，岳阳市局（公司）共开展跟车护航卷烟配送行动7起，跟车护航72人次，在确保安全的前提下，最大限度减轻低温雨雪冰冻天气对零售客户带来的影响，确保各项防御工作平稳有序。

配送车组人员为配送车辆安装防滑链

　　以“雪”为令，细化举措促畅通

　　2月4日早上7点，在岳阳市局（公司）物流配送中心，各配送车组正紧锣密鼓的开展配送车辆出班前的安全检查。

　　防滑链扣锁是否扣紧、车况是否正常、新能源配送车辆电量是否充足、方便面、热水等保障物资是否齐全等，各配送车组有条不紊的做着出车前的检查工作。

　　遭遇极寒雨雪冰冻天气以来，岳阳市局（公司）以雪为令、见雪而动，充分发挥统筹协调作用，进一步细化预案，深入排查风险隐患，有序开展各项防雪防冰防灾工作。立足各种可能出现的极端情况，把物流保安全、保畅通放在突出位置，确保责任到位、人员到位、物资到位、措施到位。

　　针对国家、省、市先后发布的各类预警，岳阳市局（公司）党组召开专题工作会，组织各有关部门开展安全工作提醒，全方位开展安全隐患排查，对单位内、职工宿舍区域排查各类安全隐患，防止次生灾害，有效防范低温雨雪冰冻灾害天气引起的各类事故；针对恶劣天气造成的影响，岳阳市局（公司）组织员工对单位内、外部沿线道路进行雨雪清扫、除冰工作，方便车辆行人出行，并在微信群对广大零售户进行安全生产经营提醒，防止各类垮塌、摔倒事故，并安抚未及时配送的客户情绪，争取理解支持，待路况条件允许后再行配送。针对配送车组人员出行不便的难题，岳阳市局党组紧急调拨行政车辆，最大限度的保证车组人员出行不受影响。

　　此次低温雨雪冰冻灾害中，华容、临湘等县市近600余名客户卷烟配送受到影响，但无一名客户因配送延误而对烟草服务进行抱怨和投诉，正是这一项项务实的举措，将安全、有序、担当理念融入各个环节，为广大职工和零售客户吃下“定心丸”。

配送车组清除路面折断的树木

　　破“冰”前行，日夜兼程保供应

　　2月4日晚20:58分，岳阳市临湘市羊楼司镇如斯村的公路上，气温降至-2℃，呼啸的寒风夹杂着雪籽吹在脸上，如同刀割。风雪之中一个身影弯下腰，用力搬开路面上被风雪折断的树木。

　　他叫文天生，临湘市局（分公司）的一名配送员。因道路结冰，车辆拥堵，上午出班配送的他，一直工作到了晚上十一点多。尽管满脸被冻的通红，头发和睫毛都结上了一层冰霜，鞋子早已湿透，文天生依然斗志昂扬边哈热气边搓手，边招呼着前来领取卷烟的客户注意脚下安全。把倒在路面的树枝搬到路边后，文天生提醒驾驶员低速慢行，又开始出发前往下一户客户家中。临近春节，正是卷烟销售旺季，随着气温持续降低，文天生提醒自己必须赶在路面被完全冻住以前，将卷烟平安的送达给客户。

　　2月3日，岳阳地区迎来冻雨、雪、雨夹雪、雨等多种相态降水恶劣天气，岳阳市本级、华容、临湘等县市大部份区域均被积雪覆盖，路面逐渐结冰，卷烟配送抗冰保畅压力空前巨大。

　　岳阳市局（公司）精心部署、科学调度、积极应对，先后克服交通管制、路面结冰、新能源配送车辆续航不足等难题，组织卷烟中转干线运输、卷烟支线运输安全、平稳开展配送工作，以“时时放心不下”的责任感组织全市系统各有关部门按照职责分工，做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，倾尽全力减少恶劣天气对零售客户造成的损失。

　　自2月4日低温雨雪冰冻灾害以来，岳阳市局（公司）迎难而上、破冰前行，累计完成19182户客户的配送任务，配送量达4494.68箱，客户授权实名签收率达98.58%，排名全省前四，真正做到了将零售客户的“急、难、愁、盼”放在心上、抓在手上、扛在肩上。下一步，将继续认真贯彻落实党中央、囯务院关于防范低温雨雪冰冻灾害的重要指示和地方党委政府相关通知精神，严格落实省局党组部署要求，统筹发展和安全，以高质量发展新成效为国民经济和社会发展作出新贡献。（周帅 文天生）

　　转自：中国网

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