只要心中有梦，脚下便有路。在江苏省灌南县烟草专卖局（以下简称“灌南烟草”），有这样一群人，她们认真负责，她们温暖奉献，她们“硬核”坚韧……虽然角色或许不同，但她们心中有责、守土有方，用一腔热血书写非凡的感动，凝聚起最美“她”力量，展现一抹抹耀眼的“巾帼红”。
“负责”的她，让客户很满意
刚刚过去的春节，对灌南县车站超市店主杜霜来说，可谓是收获满满。
“杜老板，新年新气象，你这店铺布置得真喜庆，进店消费还送小灯笼呢！”老顾客王大爷高兴地说。
“都是烟草公司的小高帮我布置的，这些剪纸也是她亲自剪的，还替我准备了这些红灯笼等喜庆挂件，让你们进门就有好心情！”杜霜乐呵呵地说道。
高长璇为店铺营造春节喜庆氛围。（拍摄者：徐桂梅）
让杜老板赞不绝口的“小高”，是灌南烟草的客户经理高长璇，她是一名00后，春节前，她早早来到客户店中，根据客户商店布局，因地制宜、巧思妙想，利用灯笼、剪纸、特色台卡、喜庆礼品盒等物品，为客户精心布置卷烟陈列区，红彤彤的灯笼、精致的喜字手工等相互映衬，为店铺营造喜庆的过节气氛，有效增强店铺经营活力。
王彬彬指导客户填写材料。（拍摄者：张利）
“请在这份表格这里签个字，所有流程就全部结束了！”
“效率真高，真是省了我太多事。”近日，灌南县零售户王秀梅为灌南烟草政务服务大厅的王彬彬“点了个赞”。
80后的王彬彬，她是同事们眼中的“实力派”，严谨细致是她的标签，她总说“干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行”。为解决零售户在办理业务时的堵点难点问题，灌南烟草推出“一站式”服务模式，助力政务服务再“提速”。针对弱势群体零售户，提供全方位亲情服务，全面推行电话提醒服务、延时服务、错时服务、预约服务等主动服务措施，真正解决办事群众“往返跑”“多次跑”等问题。
“温暖”的她，让孩子超开心
“晓纯姐姐，感谢你们一直惦记着我，逢年过节总来看我，给我送来学习用品，我真的很开心！”
“今年是龙年，你能陪我一起画幅龙吗？”
一道暖阳，一沓红纸，在灌南县新安镇苏口村，“阳光灌烟”志愿服务队的王晓纯与15岁的小萱共同作画，一勾一划，寥寥数笔，一幅栩栩如生的龙跃然纸上，温馨的画面恬静又美好。
王晓纯与孩子一起画画。（拍摄者：张利）
王晓纯也是一位00后，看着眉眼里尽是认真的小萱，心里满是安慰。随后，她还和小萱一起把“龙”贴在门上，原本清冷的门头顿时有了生气。
“小萱，父母不在身边，有什么需要尽管告诉我……”王晓纯把结对群众当成自己家人，只要一有空，就会上门探望，切实解决百姓急难愁盼问题，她以这样一份坚定执着和初心情怀，用心守护，用情服务，让孩子们的童心暖暖的。王晓纯和其他志愿者一道兢兢业业地坚持着志愿工作，广泛开展关爱留守儿童、捐资助学等系列活动，不断提升群众生活的幸福感和获得感。
“硬核”的她，让团队更“哇噻”
张瑶，90后，灌南烟草客户服务科科长，“我能上”“我能克服”“我必须坚持到底”，是她在工作中不畏艰难的勇气。她一路披荆斩棘，取得营销国赛总成绩第4名的优异赛绩，斩获“烟草行业技术能手”荣誉称号，同时被列入行业优秀技能人才库，刷新了江苏省局（公司）十三年来在国赛竞技场的最佳水平，并多次参与行业营销技能鉴定、省级竞赛命题和培训授课等工作。
张瑶向青年员工分享自身工作经验及备赛经历。（拍摄者：张利）
她主动分享自身工作经验及备赛经历，将自己的所学所悟，毫无保留地传授给青年员工，强调积极主动、合理规划、日常积累的重要性，积极发挥好“传帮带”作用。她还定期开展业务能力提升专项培训，常态化开展“每月一考”“人人为师”活动，建立后备人才库、创新攻关人才库、业务技能人才库，激活了基层队伍的“源头活水”。在她的带领下，多名员工取得专业技术职称、通过技能二级鉴定考试、在各项知识竞赛中获奖。
长期以来，灌南烟草女职工们巾帼不让须眉，用责任与担当、温柔与坚韧，在工作和生活中，发挥“她力量”和“她智慧”。未来，她们将在这片沃土上继续守正创新，勇毅前行！（张利）
转自：永州新闻网
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