湖北利川：发挥旅游独特优势 提升终端建设效能

春到人气爽，迎客满店堂。当走进湖北省利川市城乡卷烟市场，店铺规范有序，一个个店招标识呈现在眼前，店内卷烟陈列整齐、价签统一规范、店面卫生清洁、柜台形象美观。穿梭的人群在店内仔细打量，挑选着喜爱的商品，店铺一派生意兴隆景象。

城市终端

“近年来，我们将卷烟营销融入旅游中，以零售终端建设为重点，强化对客户的技能培训、经营指导、店面改造等服务活动，实现旅游与营销相互促进、相互推动、相互提升的目标。”近日，利川烟草专卖局（营销部）负责人说道。

据介绍，近年来利川烟草专卖局（营销部）结合利川地域特点，将卷烟营销融入乡村振兴发展大局，抢抓旅游发展机遇，充分发挥卷烟零售协会功能，扎实推进零售终端建设，总结和提炼前几年的经验和积累，探索出“12334”终端建设工作法，将旅游文化和烟草文化相融合，分类进行、分批打造、分步实施，突出自建为主，共建结合，以打造一批、带动一批、推广一批为导向，创新打造独具利川特色的卷烟零售终端。截止目前，已打造各类现代终端890户，片区覆盖率达100%。

“通过打造卷烟零售终端，依托旅游优势，突出旅游特色，满足旅游需求，终端形象得到整体提升，探索出了利川旅游营销的新思路。”利川营销部门负责人姚芳说道。

利川有着丰富的旅游资源和优越的卷烟市场营销环境，年销售卷烟1.9万箱左右，常年卷烟客户2700户左右。面对丰富的市场资源和发展机遇，如何提升客户盈利水平，推动卷烟营销步入高质量发展轨道？

谁赢得终端，谁就赢得市场。近年来，利川依托利川旅游优势，攥紧终端建设这条主线，充分发挥卷烟零售业协会的带动作用，先行先试、全面推进。同时，突出“知音同行”主题，以“便民”“便利”为核心，打造独具利川特色的旅游特色终端。

“在终端建设方面，协会动员各片区理事、小组长率先打造，并召集辖区会员进行学习观摩，引导大家自愿地加入终端打造之中，达到整体推进的效果。同时，协会加大服务力度，为会员无偿提供统一规范的价签，现场谋划店铺设计，指导品牌陈列，终端形象大幅提升。”利川卷烟零售业协会秘书长黄斌斌介绍道。

因地制宜、因势利导、因情施策是终端建设的重要措施。近年来，利川市局以围绕旅游为中心，将终端建设从城区集镇向农村市场拓展、从传统终端向红色终端拓展，实现农网终端全域化、旅游终端特色化、红色终端亮点化、城市终端集中化。

旅游终端

立足乡镇农村市场，将终端建设基础较为薄弱的乡村，列为第一阶段农网现代终端打造，精准识别，以“三类业态”终端为改进对象，量身定制，突出背柜和地柜统一、智能化功能有效发挥，建设初具规模的农网特色终端，引领向全市农村市场延伸和推广。

发挥旅游独特优势，以旅游避暑集中区域为重点，实施满足游客需求的旅游终端打造，在原有旅游终端建设的基础上，突出“土特产”元素为一体，充分满足顾客休闲和购物，品烟香、尝酒味，搭建品牌培育推荐平台，突出消费体验特点，尽显旅游特色。

依托革命红色资源，将红色文化与烟草文化充分融合，在其农网自建终端基础上依托地域特色，探索建立红色旅游终端，结合红色文化古朴元素，店门、店招尽显原始风貌特征，与古街整体规划、主题呼应、浑然一体。在店内更具特色，采用图片、文字等彰显红色元素。

发挥城区示范作用，以新兴小区、旅游集散区为主，推广打造城网特色终端，将烟草文化、旅游文化及时代特色相融合，展现店铺浓郁的文化气息，促进全市旅游终端逐步生根、发芽直至遍地开花，达到整体推进、集中打造的效果。

红色终端

如今，利川卷烟营销终端建设，已成为利川市场一道亮丽的风景，吸引了州内外业内人士前来观摩学习。“店铺打造后既增加了人气又增加了盈利。去年，来我商店观摩学习的就有三批客人，也为我的商品起到了一个推荐作用，吸引了更多的游客。”地处凉雾景区的老板陈莉带着自豪的语气说道。

据利川市局负责人介绍，目前利川旅游终端已基本成型，市场规范、市场状态呈良性发展趋势，顾客满意度、客户盈利率得到明显提升。下步该局将继续围绕终端建设创新求变，继续探索和不断总结，扎实推进烟草高质量发展快速进程。（杨秀明 刘莉丽 张小溪）

　　转自：永州新闻网

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