湖北省利川市凉雾乡,距市中心12公里,海拔1080米,夏日平均气温21度,是夹在重庆和武汉两个“火炉”之间的一席凉地,近年来吸引了无数外地游客前来避暑。
通往凉雾乡云山谷度假小镇和龙船水乡景区的十字路口,区位优势明显,交通便利,吕蓉的“兴龙烟酒”店便开在这里,她的店铺亮丽显眼、装修精致大方、货架整齐有序……处处透出精致与大气。
图为吕蓉烟酒店
“我的店原来可不是这样,多亏了烟草部门的帮助和指导,现在生意越来越红火了!”当她提到店铺的变化,不善言辞的她话语明显多了些起来。
今年四十岁的吕蓉经营这家店已经14年了,早些年和丈夫两人在外面打工,挣的钱也只能勉强补贴家用,家里还有三个读书的儿子,为了能更好的照顾孩子,吕蓉和丈夫商量,决定回家自己做点小生意。
“这些年我们家乡发展好了,越来越多的游客过来旅游,想着在家带孩子方便,就开个便利店吧。”吕蓉回忆起当初开店的想法。
“最开始开店没有经验,商品随意摆放,光线昏暗,玻璃柜台陈旧,说是环境脏乱差一点也不为过,所以生意一直不温不火。”吕蓉略带羞涩的说道。
图为打造前的店面
恰巧此时,利川市烟草专卖局(营销部)依托地域特色,发挥旅游优势,打造“烟草+旅游+体验”跨界营销模式,创新建设了旅游终端。周边店铺积极响应号召,开始打造门头,装修升级,看着别人的生意越来越好,自己却还是老样子,吕蓉开始思考着怎么给店铺“变个身”。
“蓉姐,别把你这好位置浪费了!”汪营专卖所(市场部)客户经理何杰提醒到。
善于思考的她,说干就干,整天谋划着把店面打造得更好,更能吸引顾客。
为了帮助小店尽快完成改造,不耽误正常经营,客户经理何杰隔三差五便来到店里,从装修、陈列到布局规划,几乎全程参与指导。
功夫不负有心人,经过一段时间的改造,吕蓉的店焕然一新,变“洋气”了。在客户经理的指导下,将卷烟和非烟商品实行区域划分,规范陈列与摆放,店面融入利川旅游元素,并在店铺内打造消费体验区,拉进与消费者的沟通距离,在旅游季节加大对旅客服务,满足游客需求,同时将烟、酒、茶、文化等相融合,这新颖的方式吸引了不少游客,随着旅游旺季的来临,店铺的生意也“旺”了起来。小店的经营利润也撑起了这个幸福的五口之家。
图为升级打造后的店面
店铺门前有一块很大的空地,吕蓉去购置了桌椅遮阳伞,布置了休息区,提供免费茶水,夏天在外驻足乘凉的游客络绎不绝,没事和游客唠唠家常,介绍当地吃喝玩乐项目,吕蓉还当起了非专业“导游”,一来二往,游客对这位淳朴善良的老板娘也加深了印象,口碑好了,回头客多了。
吕蓉计划今年在店外摆上自家的土鸡蛋、当地的土家腊肉、手工豆皮等农产品售卖,在卖烟的同时,给游客带来好吃又正宗的土特产。
“这里有几户每年都会过来居住一段时间的游客,每次都会到我这儿找我聊天,你看,她昨天微信还发信息给我说今年“五˙一”会过来呢。”吕蓉打开手机说道。
图为吕蓉在打造后的店内经营
提及如今一家人的日子,吕蓉露出了欣慰的微笑,“店面打造升级后,一年的收入从以往的4至5万元提升到10万余元,马上旅游旺季又要来了,跟在外打工相比,一点也不差,还能守着家,幸福着哩!”
“老板,买烟”
“来啦”
微风拂过,摇曳着吕蓉一家的希望,春暖花开,丝丝幸福沁入心间,你看,太阳出来了,她笑了.....(雷雳 张小溪)
转自：永州新闻网
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