湖北宜城：“卷”出精彩

“卷”中探索

随着现代社会竞争压力越来越大,各行各业都面临着激烈的竞争,为了在竞争中能够崭露头角,许多商家不得不花费更多的时间精力去创造更多的盈利方式,让“花”落到自家。零售行业竞争也参与到其中,零售连锁店“遍地开花”、电商平台零售领域崛起、山姆会员店的出现......从线下卷到线上,从批发卷到零售,从传统卷到新潮,无一不再冲击着传统便利店。

“卷”起来,总是有人欢喜有人愁,2019年开店的鲍佳奇就深有这样的体会,作为经营传统便利店5年的店主,从毫无经验的小白到略知一二的入门万家,鲍老板一直在探索着。“随着网络购物的崛起和兴盛,实体店收到电商平台的价格冲击,我整天守店收入却还是不渐长,客流量和销量都有所减少”鲍老板满面愁容的回忆着过往。

“破”局引流

“经过细心观察我发现,好多实体店业主利用网络平台‘线上引流线下做生意’,作为便利店的业主,我们要认清自己的优势,跟上时代的步伐利用好网络信息时代给自己带来红利”鲍老板沉思着。

鲍老板将困境与宜城烟草客户经理钟永锋进行了多次交谈,客户经理了解到他喜欢研究电子产品,结合所长钟经理建议道“现在正是新能源行业兴起之时,乘着热潮做做生意,未尝不可”。

图为客户经理教鲍老板开网店

就这样鲍老板走出了舒适圈,开起了网店,有“咸鱼”“淘宝”“拼多多”等,他把客源获取扩散至更广泛的区间,在这个过程中也交到了各行各业里志同道合的朋友,经常和他们探讨一些自己从来没有接触过的领域,我会观察我这些网友们是怎么做网店的,有哪些畅销产品,并设法和厂家联系,取得更低价的进货渠道。“现在我借助网络平台销售产品已达千余件,客户好评也越来越多”鲍老板眼里充满信心。

通过网络平台,鲍老板“破”除僵局,开启新征程,随着经营思路越来越活跃,使他又将自己的兴趣爱好发挥了起来。

“诚”中求稳

“我在意的从来不是我想卖什么,而是顾客想买什么,推荐真正适合顾客的商品,顾客才会心动,才会买单”鲍老板说道。

作为实体店的店主,鲍老板对自己的生意经营很有门道,他总是满怀热情,声音清楚而明亮,真诚的对待每一位来店的顾客,耐心的了解顾客的喜好、需求,并为他们推荐适合的商品,这样一来二去,小店的稳定客源越来越多,形成了“常客圈”。

但不管是线下还是线上生意,以诚为本一直是鲍老板的经营原则。“做生意一定要诚实,只要能为客户提供情绪价值和足够的安全感,客户也自然会为你创造出非凡的价值”鲍老板笃定的说道。

“大浪淘沙沙去尽,沙尽之时见真金”,席卷而来的“数字浪潮”,向各行各业渗透着,传统的便利店店主也感受到了波涛的“汹涌”,为了顺应时代浪潮,都纷纷“卷”起了新花样,适度的“卷”能够激发经营者的潜力和创造力,能够淘汰掉沙石,显露出真金,就像以诚心为本的经营者会把客户“卷”进自己的圈子,以术为本的经营者会把客户“卷”出自己的圈子,纵使当前再怎么“卷”,只要店主能够抓住时代浪潮,与时俱进,在浪潮中寻出自我商机,便利店也可以别样出彩。(丁雨琦)

　　转自：永州新闻网

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