暖暖香溢志愿行 惠民服务有温情

春暖花开之际，为进一步践行和弘扬志愿精神，浙江杭州萧山区烟草专卖局香溢志愿服务队再次集结，开展了以“香溢志愿行 服务有温情”为主题的服务活动，从普法教育、公益服务、结对帮扶等方面切实履行社会责任，彰显国企担当。

普法进基层 法治意识入人心

为切实提高群众的法律知识及维权意识，营造和谐诚信消费环境，近日，萧山烟草香溢志愿服务队走进社区，走上街头，通过发放宣传资料等形式，向广大群众普及烟草专卖法律法规，帮助他们了解烟草专卖的政策规定。志愿者们用通俗易懂的语言讲解法律条文，耐心解答群众疑问，让群众在轻松愉快的氛围中增强法律意识，提升维权能力。

图为志愿者给村民普法宣传

“原来这些店里卖的这种便宜烟都是假烟啊，我之前是有买到过味道不对的烟，好的好的，我下次要先看看这家店有没有烟草证！”前来咨询的王大爷在志愿者详细解说下点头感谢。“之前我看到一家烟酒店在卖很便宜的烟，我想买又感觉不对，但看不出真假，这下我就知道了，真的太感谢你们了！”

同时，该局志愿服务队多年来坚持与萧山机场市场监管局、机场边检等部门共同开展“烟草普法进基层 放心消费在机场”主题活动，在机场、商场等现场设点发放普法宣传手册、讲解真假卷烟鉴别小技巧，向消费者宣传烟草专卖法律法规，普及消费者维权知识，切实维护消费者的切身利益。

图为萧山烟草联合多部门在机场进行普法宣传活动

惠民进村镇 服务脚步不停歇

“这么好的事情被我碰上了，谢谢你啊，小伙子，让我省了理发的钱！”李大妈对提供便民理发服务的志愿者笑着感谢。

近年来，萧山烟草的志愿者们不断致力于探索志愿服务新模式，积极投身各种公益活动中，组建多支志愿小分队协力打造“公益生态圈”，通过定期开展助农直播、夏日“送清凉”、冬日“送温暖”、理发便民、垃圾清理、防台抗险系列活动，在为民服务中践行“香溢”志愿理念。志愿者们的热心服务得到了广大群众的一致好评。

图为志愿者为七彩社区居民提供便民理发

香溢齐上阵 结对帮扶暖人心

为进一步将惠民实事做细做实，“香溢”志愿服务队还组织开展了结对帮扶活动，与困难零售户建立结对帮扶关系，定期走访慰问，了解他们的经营状况和需求，并针对他们的生活需求和经营难题，提供力所能及的帮助和支持。春耕缺人，夏耘困难，秋收滞销……零售户在愁什么，志愿者就解什么。

图为志愿者帮助长巷村一困难零售户进行松土播种

“志愿服务，不仅是面向普通群众、消费者，还面向更多困难经营户。”该局主要负责人表示，“接下来，萧山烟草将带领更多的员工常态化开展志愿服务，弘扬服务精神，用实际行动彰显责任意识和使命担当。”（方丽娇）

　　转自：永州新闻网

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