对于“90后”“00后”来说，“卖闲置、买二手”已从单纯的节俭行为演变成了一种“省钱与寻找个性化相结合”的潮流生活方式。清华大学能源环境经济研究所等机构发布的报告显示，预计到2025年，我国二手闲置物品交易市场的交易规模将突破3万亿元。不容忽视的是，在二手商品市场呈现出活力的同时，也伴随着假冒伪劣和套路欺诈等问题，使得兴致勃勃的年轻人不敢在二手商品市场“放手一淘”。
消费观念改变 二手交易趋热
新学期开学到二手平台采购电子产品，过年到二手市场淘新年“战袍”；不喜欢的衣服拿到二手市场卖了，买多了的化妆品到二手市场出掉……二手商品在年轻人中逐渐受到欢迎，买卖二手商品成了他们生活的日常。
记者了解到，今年春季开学，拍拍二手平台推出了开学季大促活动，涵盖二手手机、笔记本、平板电脑等多个品类。进行二手商品促销的还有闲置高端消费品综合零售品牌妃鱼。“为满足消费者春节消费需求，店铺内引入了更多红色系、金色系的丝绒裙和高跟鞋、靴子等商品。”该品牌负责人告诉记者，今年1月13日至28日，红色款式商品销售额较2023年12月同期提升44%。
对于二手商品，现在的年轻人呈现出了开放的心态。“春节前，我把一只四五年没用的大牌包挂到了二手平台上。断舍离，卖掉没用的东西‘回血’。不过我在‘辞旧’的同时也会‘迎新’，又买了一个二手实木新中式餐边柜。这个柜子如果是全新的，怎么也要两三千元，我500元就买下来了。卖家保养得很好，能有九成新，很划算。”北京“90后”消费者刘凌对记者说。
鸿瀚投资公司市场分析师刘源向记者分析说，当代年轻消费群体的一大特点是，在意性价比的同时还要活出个性。讲究性价比，意味着他们很容易接受使用过的、保养良好的二手商品。讲个性也符合部分二手商品的调性。
新技术助力 交易更方便
随着购物平台、直播、短视频的兴起，网络成为二手商品交易的主战场。目前，二手电商行业分为以闲鱼、转转为代表的综合类二手电商和以爱回收、孔夫子网、瓜子二手车等为代表的垂直二手电商。2023年6月，闲鱼公布的一组数据显示，其用户数已突破5亿人，在线商品数量超过10亿件；2023年第一季度，爱回收总营收达28.7亿元，同比增长30.2%，净利润为5011万元，实现了连续3个季度运营盈利。从这些数据可以看出，二手交易市场正在快速发展。
“现在二手商品在直播平台、电商平台上销售，既可以看到商品的细节，又可以随时提问，而且价格公开透明，支持多平台比价，这让买家对二手商品很放心。”北京消费者赵然对记者说。
在新技术支持下的二手商品交易不仅能让买家放心，还能让卖家更了解消费者，提供更有针对性的商品和服务。据介绍，目前一些二手奢侈品直播间已经用上了大数据分析软件，为直播间的消费者群体画像，推断出哪些品牌、款式、价格的商品更符合消费者的需求。“有了数据分析，在进货时就不会盲目选择。直播间里时间就是成本，网络技术的进步让二手商品快速、全面地呈现在网上，极大地方便了买卖双方。”销售二手奢侈品的主播静静对记者说。
平台监管缺失 警惕交易隐患
“二手经济”蓬勃发展的同时，也存在着隐患，货不对板、以次充好、售卖假货、平台监管缺失等情况仍需广大消费者注意。
首当其冲的就是新旧之争。记者发现，在二手交易平台上，对商品的新旧程度几乎全靠卖家自行认定，缺乏标准依据。此外各类假冒商品也在平台上时隐时现，普通买家想要分辨清楚并不容易。
“我在二手平台上买过一只吸尘器，当时卖家说是9.5成新，只用过三四次就闲置了。但到手后发现有明显使用痕迹，拆开可以看到滤网挺脏的。”廖先生告诉记者，他就此和卖家沟通，但对方却不承认，坚持“已经如实描述”，但问题是当初看到的照片仅仅是吸尘器的外观，内部并未拆开展示。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示，二手市场涉及的品类众多，而且二手产品属于不可再造商品，很多品类缺乏几成新的判断标准，存在监管空白，因此问题层出不穷。
如何对症下药？庄帅建议，平台需要和第三方检测及监管机构深度合作，同时针对不同品类制定对应标准，推动行业标准的建立健全，同时通过规则制度及奖惩机制来约束和规范二手交易的平台和用户。
转自：消费日报
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