首部全国性“直播带货”标准正制定 2020年电商直播行业发展前景分析

据悉，经中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准。这意味着首部全国性直播电商标准不久后将出台，以此让“直播带货”有规可循。《标准》对“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、MCN机构的服务规范、行业企业的经营管理、监管部门管理等都将规范要求，为直播购物行业设门槛、划底线、树标准、立规范。

《标准》制定专家委员会副主任王刚说，数据显示，有37.3%的受访消费者曾在直播购物中遇到过消费问题。消费者拒绝直播购物的主要顾虑是“担心商品质量没有保障”和“售后问题”，这两大因素分别占比60.5%和44.8%。网友诟病直播带货存在“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”等主要问题。网红经济乱象严重扰乱了我国媒体购物行业的正常发展秩序，给社会公众群体造成了巨大的经济损失，严重影响实体企业投入资金进行自主研发的积极性，假冒伪劣致使行业创新能力徘徊不前。广大群众呼吁相关部门尽快健全直播带货标准，加强监管力度。

直播行业用户规模

2020年以来，直播行业迎来发展新机遇，直播卖货一度火爆。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。

数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理

电商直播行业发展

随着网络技术的不断发展，“直播”已经成为商贸流通企业的标配，特别是受新冠肺炎疫情影响，传统线下销售模式受到冲击，线下店铺经营受阻，企业纷纷试水“网络直播”，网络直播成为线下店铺复工的工具，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现。当下，直播已经发展成为电商在新时代的新产业，直播带货呈现出极强的爆发性，正在创造一个千亿级的新市场。

近几年，直播电商发展迅猛，吸引了资本市场的注意。2020年1-5月，直播电商投融资事件13起，投融资金额11.47亿元。从投融资事件来看，天使轮、战略投资事件较多，均为4起。A轮投融资事件3起，B轮、种子轮投融资事件各1起。

数据来源：IT桔子、中商产业研究院整理

直播电商市场现状：用户规模爆发式增长，行业红利仍将持续。以淘宝直播来看，6月1日，天猫618活动从6月1日起正式开场，从0点开始过后的1小时29分钟正式宣布破20亿。这是阿里GMV突破1万亿美元之后的首个618，更是疫情之后拉动内需的一场重要节点。今年天猫618期间，超过300个明星、4大卫视全部入局。值得一提的是，除了网红达人，天猫618首日，格力董事长董明珠就率3万多门店参与淘宝直播等平台，据了解，娃哈哈宗庆后、华为何刚等600多位总裁，也会陆续在淘宝直播间亮相。天猫618自5月25日预售启动以来，淘宝直播的场次已超过140万。

淘宝直播作为淘宝独立的电商App，近一年内用户规模呈现爆发式增长态势，2020年3月淘宝直播APP活跃用户高达375.6万人，同比增长率高达470%，直播电商行业红利仍将持续。

数据来源：Mob研究院、中商产业研究院整理

2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元同比增速近400%。2018年淘宝直播人数增加180%，粉丝超过百万的主播超1200人，月收入超过百万元的主播超100人，全年成交额破亿的达81人。2019年双十一直播购物市场热度再度升温，双十一当天通过手机淘宝app观看直播用户达4133万同比增长131%，网红营销推广模式已成为大众最喜欢的模式。

数据来源：QuestMobile、中商产业研究院整理

根据淘榜单最新发布《2020淘宝直播新经济报告》显示，2019年直播电商爆发，进入真正的电商直播元年。其中，淘宝直播带货能力在2019年全面爆发，连续三年直播引导成交增速150%以上。这是近三年全球增长最快的电商形式。

资料来源：《2020淘宝直播新经济报告》

直播行业发展趋势

疫情加速直播电商发展，疫情过后，线下实体受重创，不少商家转战淘宝直播。直播不仅可以带动线上销售，同样能为线下门店导流，而且通过直播进一步增加用户黏性，让品牌的文化底蕴更为丰满地呈现在用户面前。林清轩、小龙坎、红蜻蜓等都把业务重心转移到淘宝和淘宝直播上来。在本次疫情的催化下，直播已经成为重要的带货方式，并成为了企业转型的重要抓手。

直播行业发展初期盈利模式单一，主要依靠付费用户。单一的商业模式和产品种类并不能促使直播行业的稳步前行。而在整体行业逐步成熟的背景下，“直播+”让行业的价值进一步释放。直播+公益，直播+电商、直播+音乐和直播+电竞纷纷成为各个平台突破=天花板的主要方式。“直播+”模式推动直播平台向产业链各端渗透，促进平台内容创新和产品创新，有利于增加用户粘性，直播平台的传播能力和即时、透明、互动特点为其他行业带来新的增长点，“直播+”纵深发展为直播平台及合作行业带来双赢机会。

各大直播平台积极推动“直播+”布局，与电竞、综艺、文化、旅游、教育等产业相结合，努力构建多元化、差异化、高品质的直播生态体系，成为行业发展的主要动力。例如，YY直播开拓二次元、情感、户外、美食、旅游等内容品类，尝试多种类型自制节目，通过引入PGC机构、线上线下模式结合、跨次元合作等方式进行内容生产，丰富自身内容体系;虎牙直播则通过签约职业战队、抢占赛事版权、自制赛事IP等手段，进一步深入布局电竞产业链。

　　转自：中商产业研究院

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