我们先来看一组数据:2009年成交额5200万,到2012年的191亿,再到2015年的912.17亿、2016年的1207亿,2017年更是交出了一份让阿里满意、让剁手族肉疼的成绩单:1682亿元的交易额......
这些与年俱增的数字不仅是消费者的购买力,更是天猫双11给商家带来的庞大流量。可以说双11已经成为电商行业超级玩家的超级流量游戏。
商业的奥林匹克——双11让流量更有价值
阿里巴巴集团CEO张勇亦表示:“十年前为了求生存,让网站活下去,创造了这个节日,现在‘双11’已不再是一个网站的节日,而是商业的奥林匹克。”
据阿里方面公布的消息,,今年将有来自全球的18万个品牌商家与遍布线下各城市的20万家天猫智慧门店,近50万超级导购,12座城市100个重点商圈都将参与天猫双11,多业态联合提升服务,几乎涵盖了人们日常消费的所有品牌。全国近600家新零售改造卖场和商超将全线加入天猫双11,包括近100家盒马鲜生门店,以及470余家通过淘鲜达改造的连锁商超,覆盖165个城市,超5000万用户。
同时,阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用,和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景,以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都加入“双11”;从消费场景看,从购物、叫外卖,到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等,“双11”铺向衣食住行、吃喝玩乐全场景。
这不仅仅是线上线下、全场景消费业态打通,更是阿里多年生态布局的集中展示。无数品牌和商家通过双11狂欢节,可以收集到数以亿计消费者浏览、收藏店铺、加购物车、购买商品、评价关注店铺等重要数据,这对于品牌累计用户、沉淀店铺忠诚粉丝、促进消费者资产增长等都将起到重要作用。阿里的生态布局,让流量变得更直接,也更加真实、更有价值。
零售业发展到今天,不管“新零售”、“无界零售”、“智慧零售”等概念再怎么层出不穷。它们核心都是要提高消费者满意度的零售业。
在此基础上,不论是提升效率,还是加深体验,其目的都是为了吸引流量。而零售平台获得了充足的流量后,它就可以对供应链进行调整,压缩成本,获得利润。
在互联网时代的背景下,零售(新零售)其最核心的价值,除了销售之外,更宝贵的是流量。像天猫、淘宝完全都是靠流量变现来实现企业价值的,双11狂欢节更是这一事实的重要体现。
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