2020年1月19日，由北京客运段高铁一队值乘的G121次列车，到达上海虹桥站后，列车长闫少卿巡视车厢发现，在6号车厢行李架上有一个黑色挎包，会同乘警开包检查后确认有现金两万六千元。在这样的年关时刻，乘务组人员深知这些钱意味着什么，这钱也许是失主一年辛苦攒下的钱，马上过年了，得多着急啊。
庆幸的是包内有旅客联系方式，列车长迅速反应，第一时间联系旅客，核对物品及金额，经与车站沟通，决定快速交接转送无锡东站。电话那边一对常年在外打工的老夫妻，慌乱之中没有更多的言语，只有颤抖的语言不停地说着"谢谢，谢谢……"。"不用谢，这是我们应该做的，您二位别太着急了。"从包丢失到找回仅仅用了2个小时。列车返程了，乘务组的工作人员也已开始了新的征程！
无独有偶，据悉，18日该车队值乘的G160次列车上，一名旅客把一个黑色双肩包遗失在列车上，包内有人民币一万五千余元及日用品。列车长田震得到站方打来的电话，立即展开寻找很快找到了遗失的双肩包。经与旅客联系得知是其半年的打工省吃俭用攒的钱，列车乘务员急旅客之所急，把包转运到枣庄站，及时归还了失主。
为此，高铁一队各乘务班组也提醒广大旅客，出门乘高铁旅行，一定要妥善保管好自己的行李，下车时携带好，避免遗失，回家过个欢乐祥和的年。"平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好"，北京客运段高铁一队正在用自己的实际行动，温暖广大旅客的回家路！（通讯员 张威）
转自：中国产业经济信息网
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