安心车险为消费者提供更有力的保障

　　一提到为自己的爱车购买车险，相信很多车主朋友们都会犯难，因为现在车险产品层出不穷，一来是不知道该如何选择最适合自己的车险产品，二来是大家曾经都被车险公司“欺骗”过，不知道可以信谁的。针对曾经保险条款隐晦难懂、理赔慢、理赔难、服务态度差等保险行业顽疾，投保了安心车险的车主赵先生表示，要为安心车险点一个大大的赞！
 

　　赵先生说：“今年4月24号那天，我经过北京市石景山区古城大街甲3号古城大街，我的挡风玻璃被石子击碎了，我第一时间就在安心的微信公众号上报了案，很快安心的合作维修单位就完成了定损流程，最终定损金额确认为1700元。从我报案到最后结案前前后后也就1个小时，安心车险这样的理赔速度真的是太快了，非常厉害！”

　　安心车险之所以能够实现如此快速的理赔速度，安心车险的总裁钟诚说，安心车险的创新，重点是运营逻辑的变化。除了要简化消费者的购买及理赔流程，更要实现服务体验的优化，要关注如何让车险服务覆盖保险流程的全过程。

　　相比其他的车险公司，安心车险探索出了一条重服务的道路。除港澳台之外，安心车险在全国35个省市都设立了线下服务中心，无缝对接线上客户的需求。业内专家认为，安心车险探索的是一套"线上体验+线下服务"的独特的O2O模式。当前，安心车险已经凭借其自身优势，逐步实现了车险的全流程服务。

　　其次，安心车险也在不断通过前沿的金融科技让理念落地，不断优化消费者中端和后端的体验。据悉，消费者出险后，可通过安心的官方微信或APP线上报案。安心的客服人员还为客户提供一对一在线视频服务，完成抓拍，远程指导查勘，上传后台即可快速完成定损工作。

　　最后，安心车险还实现了在线审核，极速理赔，从而解决消费者长期以来理赔难的问题，为消费者提供更有力的保障。

　　转自：中国网

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