镇江高新区为企解难建“三化”机制

　　近日，镇江苏润电子科技有限公司办公室主任赵春雪在镇江高新区企业（项目）精准化项目服务专班工作人员孙志浩的陪同下，在不动产登记中心顺利补办了不动产权证。

　　“这一困扰我们企业6年的问题终于解决了。感谢镇江高新区的精准化服务，帮助企业甩掉包袱，轻装上阵。”赵春雪激动地说。

　　这是镇江高新区今年建立企业（项目）精准化服务工作机制以来，从细微处入手帮助企业解难题、办实事的又一成功案例。

　　今年年初，镇江高新区成立企业（项目）精准化服务领导小组，根据经营主体全生命周期的不同阶段需求、面临的问题、存在的困难设立了3个工作专班，落实、跟进，明确分工。通过半年的探索，镇江高新区形成了常态化、专班化、精细化“三化”工作机制。

　　打造“常态化”企业诉求直达渠道。镇江高新区开发了“智慧高新”企业诉求小程序，通过迭代更新“码上诉求”“码上政策”等服务功能，为企业提供全天候、常态化的诉求反映和办理落实等服务。今年上半年，镇江高新区共收集企业诉求67条，平均处置时长0.9天，回访满意率100%。

　　健全“专班化”项目推进机制。镇江高新区全面实施重点项目全流程代办服务，建立产业项目镇江市、镇江高新区联动协调会办制度，推出前期辅导、并联推进、视频导办等精准帮代办服务。作为江苏省重大项目，哈电储能技术创新产业基地项目创下了两个镇江市项目建设新速度：一是在7个小时内“五证联发”，二是在土地出让挂牌结束后第二天就可以开工建设。

　　构建“精细化”企业市场需求服务体系。镇江高新区建立企业服务“一站式综合服务超市”，针对企业服务保障难、融资难、招人难等难题，组建服务团队实施专业化服务，为企业提供良好的发展环境。咨询服务团队今年举办镇江高新区企业家沙龙活动38场，促成多个企业合作项目。融资服务团队集聚金融服务机构50余家，帮助重点企业新增获批贷款融资、承兑汇票近2亿元，为企业降低融资成本超1.5个百分点。人才服务团队组织开展了8批次近700人的高校毕业生进镇江高新区活动，积极对接江苏省5家高校就业指导中心。科技服务团队为23家企业提供“智改数转”诊断服务，推动4家企业完成星级上云。

　　今年上半年，为挖掘企业隐性需求，镇江高新区对85家重点企业开展“问需于企”大走访，分析汇总企业生产研发过程中的难点、堵点问题，开展针对性定制化服务，共收集企业诉求32项，目前已办结27项。(潘蕾)

　　转自：中国高新技术产业导报

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