近日，湖北荆州石首市烟草专卖局坚持以市场为导向，以客户为中心，以服务为抓手，采取多项措施推动营销工作提质增效。
突出“细”，提升客户满意度。进行实地调查，针对管理服务工作征求意见建议，开展满意度调查，向客户了解营销服务各项工作情况；开展谈心谈话，锻造风清气正的基层一线队伍。
突出“实”，促进现代终端建设。根据现代终端建设新要求，加强宣传培训，按照三级复查、“进一退一”原则稳步发展，确保高质量推进。引导普通客户到现代星级终端店里交流学习，提升客户积极性，充分发挥现代终端在规范经营、形象展示等方面引领作用。
突出“帮”，推动诚信互助小组建设。积极开展爱心捐赠活动，为伤残客户家属、患病客户筹集“帮困互助基金”。小组成员积极参与捐赠物资，强化示范引领，充分发挥诚信互助小组促规范、稳价格、增盈利、互帮互助、传播正能量等功能作用。
（王丹供稿）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
上半年汽车工业多项经济指标创新高
