近日,蕲春县烟草专卖局(营销部)刘河所部开展营销、专卖技能培训,采取“专题学+线上学+线下学”相结合的学习模式,引导所部成员强化思想意识,立足工作岗位,认真谋划工作创新,提升人才队伍干事创业动力。
以《卷烟真假感观鉴别知识培训》为题,刘河所部副所长用“三个观察”让大家熟练掌握卷烟真假感观鉴别技能。
同时对专卖执法人员培训需求进行调查,分析当前专卖执法工作面临的新挑战,开展有针对性的培训,保证专卖培训工作的实效性。以技能鉴定为抓手,加强基础理论和实操技能学习,将个人自学与集中培训相结合,进一步提升专卖队伍综合学习能力。依据新时代普法宣传计划,因地制宜,加强对社区、街道、农村地区的烟草专卖法律法规宣传,有序推行辖区法制宣传工作。
另一方面,开展法律法规专题培训也是此次培训的重要环节。积极组织所部人员围绕违法行为的查处权限、管辖权限和管辖范围等内容进行系统学习,深化其对法律法规的理解和认识,进一步提升专卖监管水平。不断强化执法风险教育,围绕“三项制度”工作要求,坚持以案说法,对行业内外行政诉讼案件和典型执法案例进行分析讲解,总结经验教训,引导专卖人员持续增强执法风险防控意识。
以《如何有效发挥现代零售终端功能》为题,刘河所部所长为大家深入浅出讲解了网络营销、终端建设、品牌培育中的新趋势、新变化、新进展,有效地开阔眼界,激发灵感,更新观念。
聚焦终端维护。侧重市场画像和分析,探索对市场进行分层分类,提高市场开发能力。建立综合评价机制,判断品牌市场表现和发展潜力,指导品牌培育各环节工作。完善线上线下客户服务体系,提高客户服务需求采集和响应效率。以提升终端建设整体水平为切入点,充分发挥终端示范引领作用,指导客户开展个性化陈列,帮助客户不断增强店面管理能力,切实提升客户满意度。
规范终端扫码。定期开展现代终端扫码“诊断行”,通过随机抽查和突击检查的方式,对现有终端客户的库存信息、店面形象等进行逐户查验,分析扫码数据的真实性和有效性,切实当好终端“守门员”,严把终端“准入关”,助推现代终端运行质量稳步提升。以提升零售客户盈利为出发点,算好盈利账单,引导零售客户主动学习,积极参与到终端建设、云POS使用等各项营销工作中。全面提升云POS应用质量,引导客户实现云POS扫码销售支付、全商品扫码、库存账实相符;加强样本点选取和维护管理,动态监控样本总体布局和进销存情况,力争样本点卷烟库存账实相符达标率100%。
会后,刘河所部一行通过实地走访客户、召开诚信互助座谈会等方式,全方位了解市场状况,对收集到的信息进行汇总分析,检验本次培训的效果。
同时,在走访的过程中对经营户进行法治宣传,向他们传授真假烟鉴别技巧和现代终端建设方法,得到了广大客户的认可。
下一步,刘河所部将继续坚持人民至上,坚持自立自强,坚持守正创新,坚持问题导向,坚持系统观念,坚持胸怀天下,谱写黄冈烟草高质量发展更加绚丽的华章!
(报送:刘河所部;撰稿:周吉)
转自：永州新闻网
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