“小涂”的便民小店

“小涂啊,我想看看我的养老金打进来了没诶,怎么弄呀”“小涂啊,我来取昨天团购的菜嘞”……这位老街坊口中的“小涂”,是锦瑞副食品店的老板涂海丰,从老街坊眼里的小孩到现在成为小店老板,45岁的他仍然是老街坊心里的热心“小涂”,他的小店也成为了周边住户的便民小店。

“小涂”的便民小店位于浙江省温州市经济技术开发区海城街道,是由过去的农村发展而成的城乡结合区。店铺大概60平米左右,店面不大但提供的便民服务不少。

图为涂老板指导周边老年人使用助农机缴费。张靖  摄

前几年,几位老大爷来店里购物时跟涂老板吐苦水,说自己去银行存取款路途远、操作难且方言不通。虽然自己的店面不大,涂老板还是积极联系银行,把助农机搬到了自己的店里,就为了能方便这些老人家。遇到不会操作的,涂老板还耐心地手把手指导,越来越多的老年人学会了使用助农机。一传十、十传百,街坊四邻都知道“小涂店里有个方便存取款的机子”,还能用机子缴纳水、电、燃气、电信电话、中广有线等费用,来店里用机子的人也越来越多。

现在诈骗很多,老人家对新技术又不够了解,为了不让他们辛苦存的养老钱打水漂,涂老板还会在闲聊时自发向老人家进行反诈骗宣传,提高他们反诈防骗意识。

图为涂老板把团购商品交到顾客手中。池子涵  摄

除了小店店主的身份,涂老板还有另一个身份——美团团长、多多买菜团长。边上很多小年轻下班晚,团购的商品到了,直接寄存在小店,一下班就可以顺路带走,既能买到价廉物美的商品,又方便快捷购物,可以说是一举两得。为了方便大家取团购的商品,小涂还购置了置物架、置物筐,将商品有序摆放在店门口。

“有次团购的水果不太新鲜,还是小涂教我退的款嘞。”在涂老板的帮助下,很多老人家也加入了社区团购的大军,他们不仅学会了团购,还刷起了抖音、开始了网购,真真切切感受了一波数字化便利。

图为涂老板正在运用数据分析查看小店数据。池子涵  摄

“高中毕业后,我进厂打过工、在水暖市场开过店,后来回到村里用自家店面开起了这家副食品店,也有十几年头了。多亏这些老街坊,现在我的小店也经营得有声有色,我也想做些什么回馈他们。”

现在,涂老板的小店越开越红火,不仅店堂敞亮整洁,还用上了数字化的工具,但他的初心始终没有改变,他仍然是街坊四邻口中的“小涂”。

　　转自：中国网

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