线上线下立体联动保障文化产业"疫情止损"

　　当前，在这个疫情防控的重要时期，线上，各大平台开放免费资源、升级服务，在留住老用户的同时，也培育了新用户；线下，实体书店、文旅行业、出版业也在马不停蹄地探索“互联网+”。许多文化企业探索出了从内容生产到产品营销的新方式、新路径。

　　线上文化产业流行

　　据了解，目前全国提供的免费文化资源和服务数量还在继续增加。其中免费提供的内容包括线上阅读、有声书、云课程、云办公、云旅游等，同时这些行业也成为了近年来热门的“风口”资源。

　　今年与往年不同，春节期间“宅文化”人数显著上升。据掌阅数据显示，掌阅的用户活跃度比往年同期提升了20%—30%。掌阅文学CEO表示：“通常春节期间，除了网络游戏的用户活跃度会上升之外，网络文学、音乐、视频等行业的用户点击率和活跃度都会下降一点。因为大家要走亲访友、聚会聚餐。但今年与网络相关的文化产品的用户活跃度都在提升。”

　　记者发现，与疫情相关的科普类图书受到读者的欢迎。掌阅推出的抗击疫情专题在客户端、微信等多渠道的点击率超过1亿次，《冠状病毒肺炎防治手册》等电子书位于热榜前列。

　　除了线上阅读之外，线上文旅、在线视频、线上音乐也迎来增长。据中国移动互联网战疫专题报告指出，在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%，人均使用时长超过1.5小时。今年的长视频流量在春节7天后迎来直线上升。相比之下，去年同期每日有效播放量峰值仅为19亿/天，今年则攀升至接近25亿/天。

　　北京市社会科学院传媒研究所所长，北京市文化产业研究中心主任、研究员，清华大学文化创意发展研究院研究员郭万超在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，这次疫情促进了文化产业的线上创新，特别是博物馆这方面，虽目前游客不能实地体验，但是呈现出不少新的产品、模式、业态。比如云游故宫、云游敦煌、VR旅游等产品。这些产品的缺点是没有现场的真实感，但它具有很多优点，通过线上产品可以将文物观察得更仔细，很多在线下看不到的细节线上也都可以看到，足不出户就可以细细地品味这些细节，而且大多数都是免费的。

　　“目前很多现场演出被停止，艺术家们也采取了一些线上模式，将一些文化活动都推向了云端。比如近日上海的某芭蕾舞团在线上举办了一次演出，也引起热议，吸引了不少受众的目光。借助VR、5G等未来趋势，相继还会有更多演出或音乐体验通过数字化技术与大家见面，让用户拥有更多元化的体验。以及目前办公由线下转变为线上，这些云办公软件提高了工作效率，节约了成本。如果企业能够将技术革新，将云办公、云阅读等变得更加身临其境些，那么在常态下，也不用跨地域办公。这种技术能成熟，那将会是一个很大的成长点，也促进了社会的发展。”郭万超说道。

　　事实上，现场演出的取消也使线上音乐行业有了不错的成绩，各大音乐平台总听歌次数和人均使用时长均有所增长。腾讯音乐集团有关负责人表示，在此之前，在线音乐、视频、文学、游戏等网络文化产品已经进入人们生活的方方面面。这段特殊时期，让数字化的网络文化产品继续强化，并衍生出了多样化的内容形态，满足了人们的文化娱乐需求。

　　协同电商相辅相成

　　对于受到疫情冲击的线下文化行业，政府也在想对策、出政策。北京市出台《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》，推出28条措施保障文化产业“疫情止损”。同时，针对实体书店出台了《关于应对新冠肺炎疫情影响，做好北京市实体书店扶持工作的紧急通知》，提出强化资金支持等4项具体措施。

　　这段时期，实体书店虽受到较大冲击，但实体书店并未气馁，而是积极展开自救，与电商合作，参与线上销售并发布活动。据京东图书提供的数据显示，2月至今，京东名家文学作品集的销量同比增长了125%，经济方面的经典著作销量同比增幅近200%；2月至今，中小学教辅书成交数量同比增长明显，幼小衔接、小学二年级、中小学工具书的销量同比增幅均超过200%，其中幼小衔接类图书销量增幅同比超过500%；儿童科普读物销量同比增幅超过400%。值得一提的是，预防医学以及卫生学的相关图书，销量是去年同期的18倍。

　　据了解，为满足广大居家读者购书需求，河南省新华书店构建了河南本土最大的云书网文化电商平台。2020年，云书网平台将完成全面升级，届时，全省所有实体卖场将与云书网打通，实现衔接融合，满足读者线上线下的文化体验阅读需求。河南全省新华书店主动采取电话下单、微信下单、云书网商城下单等方式接受图书预订，并提供员工送达、快递邮寄等送书上门服务。其间，仅中原图书大厦每天就接待电话、微信等渠道购书咨询近千人。

　　受到影响的文旅产业也在积极结合线上电商进行“输出”。郭万超表示，疫情在一定程度上来说，进一步促进了产业跨界融合，提高了很多文化企业主动适应、积极参与数字化生存的意识，特别是加快了数字产品创意水平的提升。线下销售的确减少不少，但线上各类数字化产品的种类不断增加，销售量获得大大提升。

　　“全民畅读”创始人赵杰认为，电商和实体书店、商业地产、文化空间等合作，一般不用付出太多成本，多开店还能把店面当成库房，更增加了流量，为自己打了活广告。他介绍道，“全民畅读”目前正与京东合作，今年还将和博库网合作再开新店。在他看来，“电商融入实体空间才开始，未来可操作空间巨大，现在图书涨价，开拓线下借阅市场将是一个新方向。”(记者 马睿琪)

　　转自：中国产经新闻报

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