央视曝光悟空保1元“套路保” 银保监会将“严查”

3月21日，央视财经频道播出了“警惕‘1元保’陷阱”的节目，引发社会广泛关注。

3月22日，银保监会对此回应称，将对报道中反映的问题开展立案调查，严肃查处悟空保涉及的保险公司和保险中介公司的违法违规行为，保护消费者合法权益。

据悉，这些保险号称“首月0元、1元”甚至是“免费领取”，给人优惠的错觉，实际上是将保费分摊至后期，消费者并未真正享受到保费优惠。

另外，这些“套路保”还通过各种线下线上场景，如共享单车、充电宝、厕所抽纸、医院、抽奖、停车缴费等“渗透”至人们的日常生活中。

央视新闻称，大部分消费者在购买时未明确费用情况。而一旦付款1元，也就意味着开通了自动扣款功能，次月开始消费者就会被自动扣除远远多于1元的保费。在消费者发现问题后，也很难退保。

在央视曝光悟空保后，银保监会回应表示，去年10月，其消费者权益保护局曾针对上述“套路保”等问题，向广大消费者发布了风险提示。

去年11月，消保局已对水滴保险经纪有限公司和微医（北京）保险经纪有限公司的此类问题，进行了行政处罚，重点针对保费首月0元、前轻后重、逐月递增等问题。

中国产业经济信息网发现，此次涉事的悟空保主体为北京悟空保科技有限公司，其于2015年成立，由京东金融前副总裁、北美精算师陈志华创建，法定代表人为陈志华。

据悉，和悟空保合作的保险公司主要有泰康人寿、泰康在线、国华人寿、太平洋人寿等保险公司，央视新闻曝光的其中一家合作机构就是泰康人寿。

此外，在黑猫投诉平台上，与悟空保平台相关产品的投诉量高达9500多条，“水滴保”“轻松保”平台哥700逾条，“萤火健康保”等平台也有数百条，消费者投诉内容多围绕“乱扣费”“套路保”“取消难”等问题。

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