浙江省常山县烟草专卖局：“数”写基层转型 “数”说青春物语

近年来,为响应浙江省委省政府数字化改革,浙江烟草也扛起了数字化转型的大旗,而常山县烟草专卖局作为数字化转型的基层战场,坚持以数据人才为引擎激发基层创新活力,以项目+团队为抓手提升数字文化渗透力,为青年员工基层创新转型培基沃土,走出一条青年领航的基层数字化转型创新之路。

“数”送微光下基层

“这款工具实现了自助式的智能服务咨询,可以帮助群众更直观地在线上就可以了解政策,并初步判断是否满足办证条件。” 在衢州烟草数据团队“数据文化下基层(常山站)”的活动现场,李嘉翊向大家分享着团队自主研发的“行政许可智能咨询工具”。

图为数据团队成员李嘉翊在向常山烟草员工介绍数据产品 傅彪摄

此次数据文化下基层活动是在数字化转型大背景下,衔接顶层设计和基层实践的一次初尝试。活动中既有对于“1+N全域数字运营体系”和“数字化转型”的深度解读,又有对由衢州烟草数创人才自主研发的一批实用管用好用的数据产品的精准介绍。在分享交流环节中,青年员工们更是深受启发踊跃提问交流,在有来有往的一问一答之间,数字基因也逐渐随之渗透基层。

“互联网时代没有局外人,只有出局者。让我们把头脑中的星星之火汇聚成燎原之势,让数据创新之火燃遍常山烟草的每一个角落。”常山烟草主要领导郑重在活动现场致辞道。

此次活动作为顶层设计到基层实践的有机衔接,是让基层接受到了数据文化的熏陶,让数据产品在基层发挥出实用价值,让数字化转型真正做到“打通最后一公里”。

星火燎原创新路

在探索基层数字化转型的道路上,常山烟草也做了许多有机尝试,坚持推进“项目+团队+人才”机制,组建了“奋进有常工作室”,汇聚各条线8090尖兵力量,并通过“组长轮班制”、“内训小课堂”等机制形成团队内部良性生态,充分点燃青年员工的创新力,集聚出数据创新的燎原之火。

图为“奋进有常工作室”成员讨论数据产品研发思路 张明摄

“我觉得我们可以借鉴个人所得税APP,通过信息匹配实现这些指标的自动取数。”工作室成员江梅在一次头脑风暴会上提出了自己的想法。

这是收到常山烟草客户经理对终端评价工作的需求后,“奋进有常”工作室召开的第五次头脑风暴会。自工作室组建以来,就始终着眼于基层工作的“小微”需求,建立起从需求搜索到方案研讨再到开发解决的产品全链条,以数据产品为媒介发挥数据的服务实效,也在一次次的开发和应用过程中将基层数字化之火越燃越旺。

“现代终端精准评价工具”就是他们自主开发并已经落地应用的一个数据产品。他们着眼于管理层、一线员工和客户的三方需求,用技术手段切实解决了确保人员到店、确保评价准确和精准预警的三大痛点,为基层工作提供了巨大便利。

图为“奋进有常工作室”成员参加全省烟草QC发布会 黄河云摄

如今,他们又聚焦全域数字化运营,积极探索工作事项的线上场景设计,构设基层数字化运营“驾驶舱”,以数字化手段实现工作场景、工作流程的再升级。

在数字化转型的浪潮中,得数者,得未来。下一步,常山县烟草专卖局(分公司)将继续以“奋进有常工作室”为依托,以青创力量为最美底色,以点带面持续辐射数字文化,真正实现数字化转型道路上“一个不少、一个不落”。(赵姝晗)

转自：龙都网

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