广西宜州：深耕农网建设 助力乡村振兴

“自从我的商店进行整店升级打造后,终端形象提升了,现在生意比之前好了很多,感谢客户经理的指导。”

6月17日,广西河池市宜州区北山镇梅洞村岩口屯卷烟零售客户潘某对前来经营指导的客户经理开心地说道。

潘某的商店虽然位于村里人流量较大的地方,但由于其门面外墙“脏乱差”,一直以来生意都是平平淡淡。结合“我为客户办实事”主题活动,河池市宜州区烟草专卖局(营销部)组织客户经理为其送上“上门问诊”服务,根据实际情况,客户经理建议潘某对商店进行整店升级转型。潘某听取客户经理的全面分析,并仔细算过“经济账”后,当即决定动手就干。经过半个多月的改造,潘某的店面形象焕然一新,消费者们也不再舍近求远地选择到街上的超市购买商品,潘某的生意越来越好了。

图为宜州区北山镇梅洞村岩口屯潘某门店终端升级转型之前  (汤志强 摄)

图为宜州区北山镇梅洞村岩口屯潘某门店终端升级转型之后  (汤志强 摄)

为扎实做好农网终端建设,今年以来,宜州烟草以农网终端建设为切入点,聚焦“抓终端、提形象、细服务、促盈利”,以提升农村零售客户盈利水平为抓手,发掘“四大潜力”助推乡村振兴步伐加速。

一是在经营指导上“聚合力”。组织客户经理深入农村一线,为农网客户普及终端建设应知应会知识,现场面对面指导客户做好品牌培育、商品陈列、店面布局等经营管理知识,帮助客户转变经营理念,主动分析销售数据和市场需求,提升农网客户整体经营能力,加快城乡网络融合步伐。

二是在建设短板上“加马力”。以实施乡村振兴战略机遇为契机,深入农村卷烟市场调研,掌握农村市场状态及农网经营核心需求,挖掘市场量价空间,研究加强农网终端建设措施,补齐农网短板弱项,提振农网客户经营信心。

三是在提升形象上“提效力”。推进农网终端形象改造,围绕卷烟陈列、云POS系统使用、经营环境等方面,制定终端形象提升标准,打造农网现代终端典型示范户,以终端标杆带动农网客户持续改进店面形象和经营环境,助力美丽乡村建设。

四是在解决难题上“添动力”。以“我为客户办实事”实践活动为契机,建立农网客户帮扶档案,采取党员结对帮扶的方式,聚焦生活及经营上的难题,对老弱病残和农网困难客户实行上门帮扶,协助客户开辟赢利提升路径,真正为农网客户办实事、解难题。

图为宜州烟草组织营销人员指导农网客户进行终端转型升级  (覃业军 摄)

下一步,宜州烟草将持续推动“我与客户共成长”主题活动,在农网客户终端转型升级、促进农村消费、增强客户盈利等方面贡献烟草力量,助推农网建设高质量发展,助力乡村振兴。 (覃业军、陈志阳)

转自：咸宁新闻网

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