内蒙古巴彦淖尔市推动全领域政务服务审批更快、办事更简

　　今年以来，巴彦淖尔市政务服务局以“综合一窗、跨域通办、就近办、延时服务”为重点，继续推进政务服务事项全领域“综窗快办”、全方位“跨域通办”、全覆盖“就近可办”、全天候“延时可办”，推动全领域政务服务审批更快、办事更简、服务更优。

　　全领域“综窗快办”。全力推进“三集中、三到位”工作，实现“应进必进、进必授权”。全面推行政务服务事项“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，全市“综合一窗”受理率达84.48％，政务服务事项网上可办事项覆盖率达99.93％。市本级依申请政务服务事项进驻政务服务大厅比率达100％。

　　全方位“跨域通办”。与西部5省12个市、黄河流域相关省市等25个省73个地级市建立了政务服务事项互办互认的协同办理工作机制，推进业务办理规范化。围绕企业和群众办事高频领域和异地办事需求，积极推进企业注册、个体工商户登记注册、养老保险、住房公积金等事项实现“全区通办”“全市通办”。目前，275个政务服务事项实现“跨省通办”，156个高频事项实现“全区通办”，489个高频事项实现“全市通办”。

　　全覆盖“就近可办”。完善基层综合便民服务平台功能，将审批服务延伸到苏木乡镇（街道）、城乡社区等，建成20个标准化示范点，向基层下放66项政务服务事项。目前，我市已全面建成73个苏木乡镇（街道）便民服务中心和775个嘎查村（社区）便民服务站，设置帮办代办窗口908个，完成办件量31.27万件。设立24小时政务服务自助便民大厅，实现1227项高频事项可查可办。创新“政银企”合作模式，新增政银合作网点167个，打造城区15分钟政务服务圈，方便群众“就近办”。

　　全天候“延时可办”。联合市残联开展为特殊群体提供“上门办”“帮办代办”服务。在政务服务大厅设置老弱病残孕服务专区，通过提升审批时效、实行容缺预审、优先受理办理、简化审批流程、推进并联审批等方式，为特定对象提供更加快捷高效的服务。在各级政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，为群众现场办事解决堵点难点问题提供兜底服务。扎实开展周末“不打烊”、早晚“弹性办”等延时服务，全面拓展延时服务范围，梳理公布延时服务事项清单并保证公布清单中的联系电话畅通。目前，市本级39个部门、1328个事项开展延时服务，占授权进驻政务服务大厅事项的100％。全市已受理延时服务事项1.52万件（次）。

　　转自：内蒙古自治区人民政府网站

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