群众动嘴、干部跑腿” 山东省兰陵县网格化管理解民忧

　　“俺在平房晒玉米的时候一脚踩空摔下来了，身上多处骨折，光住院费就花了8万多，到现在也不能干活，躺床上急的不撑劲儿啊。后来网格长王彬来走访知道了俺的情况，立即帮俺申请了大病救助款，现在4000多元已经打到账户上了，俺一家子的压力也轻松不少。”兰陵县苍山街道西大埠村村民周明启激动地说。

　　其实，不仅是为周明启所办的大病救助，包括医保报销、低保办理、残疾补贴、丧葬补助等在内的18项服务都可以由党员、干部替群众跑腿。

　　2019年11月，兰陵县开始推行党员联系服务群众网格化管理模式，西大埠村作为试点率先“布网”。按照“居住相邻、便于走访”的原则，全村共划分26个网格，每个网格20户左右，村级党组织负责人任总网格长，村“两委”成员任大网格长，网格内党员任小网格长，形成“村级有干部、网格有党员”的服务模式，建立起“人在网中走，事在格中办”的工作格局。网格化管理不仅织密了服务网络，同时也让无职党员发挥了作用。

　　西大埠村第25网格长、党员符永全说：“以前，作为一名党员，心里想为老少爷们服务，但是也没有机会。现在好了，自从担任这个网格长以来，群众有什么事来找咱，觉得这个党员还有用，咱也觉得很自豪，为群众办事更有劲头了。”

　　实行网格化为民代办以来，村级工作重心下移到了网格，无职党员小网格长兼任为民服务代办员，发挥“宣传员、调解员、服务员”作用，替群众跑腿，为群众服务。网格和村内解决不了的上报社区、乡镇，采取“乡镇吹哨、部门报到”的方式，由乡镇会同县直部门单位共同研究解决。网格化管理不仅提高了办事效率，也让村民的心里亮堂了起来。

　　西大埠村村民鞠宗香反映，村里的小学没有设置六年级，她儿子不得不到较远的希望小学入学，接送不方便，希望给予解决。第八网格的网格长孟祥华了解到这一情况后，及时向县教体局和街道中心小学负责人进行咨询。经反馈，六年级的师资需要统筹协调，西大埠村暂时没有相关计划。孟祥华把这一政策及时向鞠宗香进行解释，她表示：“虽然问题不能解决，但是根据反馈，我知道一些政策不允许，我了解情况了，心里就比较敞亮了，非常满意。”

　　据了解，兰陵县以网格化管理推动基层社会治理精准化、为民服务精细化，目前共划分党员志愿服务网格1.7万余个，2.1万名党员干部担任网格长，近距离联系服务群众31万户，累计为民服务代办事项2.1万余件次。（中共兰陵县委组织部 李尚励）

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