今年以来，朝阳市烟草专卖局（公司）喀左局（营销部）全体党员干部以实际行动积极为群众办实事，不断创新服务方式，通过开展“花式”服务，让为民办事更有温度，进一步营造了为民办实事的良好氛围。
志愿服务，助力“全员核酸”见实效
为积极响应政府号召，助力社区开展疫情防控工作，更好阻隔疫情传播，发挥党员干部真抓实干、勇于担当的精神。今年以来，喀左县局组织党员志愿者下沉乡镇、社区协助医护人员开展全民核酸检测工作。
志愿者引导居民登记信息
早上五点半，天蒙蒙亮，北方小镇的清晨寒风刺骨。居民们陆续来到核酸采样点参加全民核酸，等待他们的是早早来到现场的志愿者们。
志愿者们每次提前到达现核酸检测场后，迅速与乡镇、社区负责人对接，领取工作任务后立即投入到紧张忙碌的工作中，积极协助核酸检测点工作人员开展核酸检测相关工作，时刻提醒居民保持距离、戴好口罩，认真做好个人防护。志愿者们的付出，提高了核酸检测工作效率，促进了核酸检测工作有序开展，更充分体现了奉献、友爱、互助、进步的榜样精神，以实际行动践行了行业“学金叶先锋、做辽烟雷锋”精神，用温暖和坚守携手一起共克时艰。
消防普法，筑牢安全“防火墙”
“天冷了，家中无人时，电器一定要断电。”
“电动车不可以在楼道内充电，不可以私拉乱接电线，不然容易引起漏电等安全问题。”
为深入普及消防法律法规，提升全民消防安全意识和防火自救能力，喀左县局成立普法志愿队，多形式开展消防普法宣传活动。
志愿者开展电动车安全普法
结合农村区域老年人安全意识薄弱，宣传途径受限等实际情况，普法志愿队推出“小喇叭”普法，用手机录制大白话、土味儿家乡话，用大家喜闻乐见的方式进行普法宣传，使农村百姓听得懂、学得会，并通过走访沿街商铺、敲门入户等宣传方式，真正让知识“飞入寻常百姓家”。
“起初担心村里老人会听不懂，不感兴趣，谁知这样的方式，大家很喜欢。”喀左县局创新普法模式，把课堂开进农田，利用节假日、农忙时间为村民讲解家庭防火、灭火、逃生等消防知识，针对电动车使用安全、私家车占据消防通道、厨房用火安全进行现场宣传与答疑，倡导大家从自身做起，共同建设平安幸福家园，营造全民关注消防、参与消防的良好氛围。
反诈宣传，护好养老“钱袋子”
“阿姨，如果有人打电话跟你说你的家人出事了需要钱，说是公安的，遇到这样的情况你千万不要盲目转钱啊，一定要与家人电话核实，确定不是骗子才行。”喀左县局普法志愿者向社区的居民耐心地解释道。
志愿者走进沿街商铺开展“反诈”宣传
为进一步增强群众防骗识骗的安全防范意识，喀左县局志愿者来到双桥社区，为社区居民开展“多层次、多渠道”反诈宣传活动，活动中，志愿者向居民发放宣传单、宣传册，并通过“以案释法”的形式生动地向居民讲解，生活中经常遇见的电话诈骗、聊天通信类诈骗、冒充公安诈骗等的真实案例，指导群众如何识别诈骗伎俩，进一步提高居民们的反诈意识，做到反诈宣传全覆盖，切实维护群众的根本利益。
“你们烟草宣传得太及时了，前天我接到一个电话说我在淘宝上买东西要退钱给我，让我发一个验证码，我突然想起你们宣传的防诈骗知识，马上就找淘宝客服核实，果然是诈骗电话。”双桥社区零售客户李姐感激地说道。
走进店堂，提高反诈“免疫力”
“您好，我是喀左县烟草专卖局反诈宣传员，如果收到中国烟草发来的短信，说您的烟草专卖许可证已失效，或者新商盟平台扣款相关问题，需点击链接后自助认证后方能启用？这是诈骗短信，千万不要去打开链接，不要提供个人账号信息……”喀左县局志愿者向零售户宣传道。
志愿者们走进零售户店堂，“零距离”向零售户开展卷烟零售户防诈骗、防调包等宣传。同时，利用日常工作拜访、工作微信群、直播等形式向零售客户广泛宣传反诈知识，引导零售客户牢固树立反诈意识，切实增强零售户提高自我保护意识。
下一步，喀左县局将继续把“花式”志愿服务作为党员干部服务社会、回报社会的重要方法，整合现有资源、创新志愿服务活动、开设“实践”课堂，让志愿服务在基层真正“活”起来。（杨旭）
转自：中企经济网
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